De ce imi apare pe factura tonuri de asteptare daca nu am acest serviciu?

[Iahim33]

De ce imi apare pe factura cost suplimentar tonuri de astepare daca nu am acest serviciu?

[DanielaH]

Salut, Iahim33!

Serviciul "Tonuri de așteptare" se poate activa prin mai multe modalități:

- din Portalul Orange pe mobil, de pe m.orange.ro/tonurideasteptare

- prin acces gratuit la *100#, ramura "Servicii"

- direct din Contul tău My Orange

- prin apel la 1343

Uite aici mai multe detalii - https://www.orange.ro/multimedia/tonuri-de-asteptare/index.html

Ai accesat cumva una dintre aceste variante?

[Viocat]

Iahim33 mai are cineva dintre apropiati acces pe telefonul tau? Asa s-ar putea explica activarea serviciului.

[Viocat]

Sau poate mai ai alt abonament la portocalii si sa fie aferent acelui abonament?