Cum pot plati factura online daca am cont pe myorange.ro?

[Maria18]

Cum pot plati factura online daca am cont pe myorange.ro dar nu imi apare nimic acolo?

[delfinas]

Maria, un venit in Comunitate!!!

Esti client ORO sau OROC (fost Telekom)? In ce data ti se emite factura? De cand ai aceasta problema? Primesti factua si pe email?

Inteleg ca ai incercat sa platesti  din varianta desktop, de pe site. Aplicatia My Orange nu o ai instalata in telefon?

Daca stii ca ar trebui sa ti se emita factura, poti sa incerci sa mergi la un magazin Orange si sa platesti acolo.

[Maria18]

Am incercat de pe telefon, am abonament pe numele meu si primesc factura pe mail,dar in telefonul folosit am o cartela de la alta companie. Am incercat din mail sa ma loghez si sa platesc dar nu imi apar detalii in contul facut pe site. Oare as putea de pe laptop sa platesc?

[delfinas · Accepted solution]

Da, intri in contul tau My Orange, pe www.orange.ro (mai exact https://www.orange.ro/accounts/login-user? )  si platesti din varianta desktop (laptop).

Poti sa-ti instalezi aplicatia My Orange si pe alt telefon, chiar daca are cartela de la alt operator, totul e sa stii mailul si parola contului tau My Orange.

[Maria18]

Am reusit. Multumesc frumos pt info

[delfinas]

Cu drag!!! Mă bucur că ai reușit și te mai așteptăm aici, cu alte întrebări, dar și soluții. 🙂