Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Nu pot vizualiza factura. Îmi arată că sunt client nonorange, Cronos nu poate fi accesat, factura nici atât. Cum pot rezolva situația? Codul de abonat, deși este copiat din mailul primit de la Orange, nu este corect. Așa îmi scrie. Este a doua lună c...
Nu reușesc sa plătesc factura online -apare eroare
am trimis dovada
Ieri am plătit factura Orange (internet + TV) și am văzut că mi-ați mărit prețul abonamentului cu 2 euro fără nicio notificare. În timp ce clienților noi le oferiți abonamentul la jumătate de preț, Netflix și alte avantaje. Am plătit factura asta așa...
Buna seara, acum cateva zile am facut cost suplimentar 20 de euro. Am deschis Pinata din aplicatie pentru a primi cativa GB de internet pentru a nu mai face cost suplimentar. In urma unui bonus de 10GB am zis ca am putin timp de folosire al internetu...
De ce nu pot platati factura?Incerc de aproape o saptama sa o pletesc si tot imi apune sa astept 30min.Am impresia ca Orange chiar face misto de oameni,pt ca vad ca sunt mai multi in situatia mea.Mai am 3 zile pana cand o pot plati si din pacate nu ...
Bună seara. Va rog sa mi trimiteți în scris care este motivul pentru care factura emisa în data de 12 decembrie este cu mult diferita de cele emise lunile anterioare?De ce lunile anterioare valoarea pachet Orange și abonament voce era de 66.70 lei ×2...
Am primit un sms ca am fost taxata cu 26 de lei pentru achizitii din magazin google. Folosesc apple si nu fac achizitii decit cu cardul. La serviciul clienti mi se spune ca am achizitionat youtube premium prin abonament. Eu nu am facut asa ceva.
Buna ziua, stie cineva de pe aici care este problema cu plata online? Imi spune ca datele cardului sunt gresite si plata esuata! Multumesc
Bună încerc sa plătesc factura și nu merge pana acuma a mers acuma nu mai pot
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor
