Eroare 4 decodor samsung

[Deea_ily]

Buna, am un decodor samsung, a functionat vreo cateva luni apoi s a oprit, l am lasat cred ca mai bine de un an in cutie iar acum 2 zile am avut nevoie de el dar tot nu merge, imi da eroare 4, am sunat la serviciu clienti, au incercat ei sa imi reseteze ceva pe acolo pe la canale dar tot nu merge. Acum astept sa ma sune din nou sa imi spuna cum sa procedez, semnal la cablu am ca am pus alt decodor, nu stiu care ar fi problema, i am intrebat daca ar putea fi stricat decodorul si au zis ca atata timp cat da eroare 4 functioneaza!

[Pololica]

In mod normal ar fi trebuit sa programeze interventia unei echipe tehnice. O varianta posibila este o problema cu cardul inclus in acel decodor. Ori a fost "desperecheat" de decodor, ori o eroare de citire. Cel mai bine ar fi o trimite in service pentru a vedea exact ce are.

[Vio73]

Salutare! I-ai dat oprire și repornire și tot așa face? Dacă zici că ai verificat și ai semnal de pe satelit, e clar că e o problemă cu el, care cred că va fi rezolvată prin înlocuire, cel mai probabil. Când vor veni cei de pe teren, ei vor face constatarea și vor stabili ce este de făcut! Succes!

[Deea_ily]

L am inchis si redeschis de m am plictisit problema e ca este achitat,nu e in custodie,si garantie nu mai are,astept sa vad ce zic,nu m au sunat pana acu

[Vio73]

E de la fostul Telekom? Eroare 4: https://www.blog.satelitromania.ro/telekom-eroarea-4-va-rugam-sa-apelati-la-serviciul-clienti-pentru-a-va-abona-la-acest-canal-4/ Deci tot la ei este cheia!

[Deea_ily]

Am facut si treaba asta dar tot nu functioneaza,astept sa trimita echipa pe teren!multumesc

[Vio73]

E ceva tehnic, ce numai ei pot să rezolve, din păcate! Succes!

[DanielaH]

@Deea_ily, s-a rezolvat situația?

[Deea_ily]

Nop,m a sunat cineva dar nu am putut raspunde ca eram la serviciu si atat!!!