anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Se poate închide un card de debit online?

Vasi_
Începător

Buna,as dori să știu dacă se poate inchide un card de debit Orange Money direct din apicatie.

1 Soluţie acceptată‚

arsradu
Specialist certificat

Poti, folosind optiunea Blocheaza Card, din aplicatie. Poti sa selectezi Blocheaza Permanent (pierdut/furat).

 

Vizualizare soluţie în postul original

10 Răspunsuri 10

FLo1
Campion certificat

Nu din aplicatie, dar poți suna la la serviciul clienți și rezolvi cu ei, cu condiția să ai contul pe zero. Detalii aici: https://comunitate.orange.ro/t5/servicii-financiare-digitale/cum-%C3%AEnchid-orange-money/m-p/59812

simple_dreams
Senior

Intri in aplicatia Money, apesi pe simbolul din stanga cu cele trei linii, apoi Setari cont, derulezi pana jos si ai butonul Inchide cont.

simple_dreams
Senior

Sa ai aplicatia actualizata la zi.

arsradu
Specialist certificat

Poti, folosind optiunea Blocheaza Card, din aplicatie. Poti sa selectezi Blocheaza Permanent (pierdut/furat).

 

FLo1
Campion certificat

Nu știu alții cum au gândit-o, dar pentru mine un ”card blocat” nu este închis. Un cont IBAN poate exista fără card, însă un card nu poate exista fără un IBAN în spatele lui. Iar atât timp cât contul nu este închis.... nu se poate discuta despre ”cont/card închis” 🤔

arsradu
Specialist certificat

Asa e. Nu poti avea un card fara cont. Dar contul nu trebuie sa fie inchis, pentru a inchide un card. E adevarat, optiunea nu e foarte intuitiv denumita. Dar la fel e si la alte banci. Nu ai o optiune efectiva de "inchidere card". Felul in care functioneaza este tot cu optiunea de "blocare".

FLo1
Campion certificat

Ideea este că fără un cont închis și o solicitare de renunțare la card, la expirarea valabilității cardului inițial se va emite un altul nou. Un alt exemplu... nebancar: Card de masă. Schimbând angajatorul, cel nou (față de angajatorul vechi) lucrează cu altă firmă de carduri. Urmarea? A trebuit să se facă o cerere pentru card nou, însă cu cel vechi rămân personal ca moștenire până expiră, indiferent că îl blochez sau nu. Chiar și contul este activ încă, doar că nu este alimentat.

arsradu
Specialist certificat

Aha... Interesant! Nu stiam chestia asta. E adevarat ca nici n-am avut nevoie pana acum. Dar bine de stiut! Mersi frumos! 🙂

FLo1
Campion certificat

@arsradu : Cred că povestea  ține de angajator, care la reînnoirea cardurilor prezintă situația reală (actuală) a angajaților pentru care are nevoie de carduri. Ulterior, cele vechi se blochează / anulează, iar cele noi se vor activa acolo unde este cazul. Motivul: pe ntru aceste tipuri de carduri cererea vine din partea angajatorului, nu a salariatului.

simple_dreams
Senior

Problema e ca nici persoana care a initiat discutia nu s-a exprimat tocmai clar, nu am inteles daca vrea sa inchida contul sau cardul din X motive, dar contul sa ramana activ... Una e sa vrei sa inchizi cardul si sa soliciti altul dupa sau alta e sa vrei sa inchizi contul de tot.