Schimbare SIM din My Orange, Teoretic Da - Practic Nu

[mihai_13]

Buna seara dragi colegi
- Teoretic poti schimba o cartela sim primita de la Orange de la tine de acasa din contul tau my orange -
- Practic NU - am incercat dar nu se poate imi da o eroare ca cica nu ar fi buna seria simului vechi !!! :))
dupa cum vedeti si in fotografii totul este corect introdus din partea mea ( am sters ceva cifre din terminatia seriilor pentru a nu fi probleme)
- am luat legatura cu "300" dar nu s-a putut rezolva - trebuie sa fac o plimbare la un sediu Orange - atunci pentru ce mai avem ??? https://www.orange.ro/help/cum-activez-cartela-sim-comandata-prin-contul-meu-my-orange-15108

[Jay]

Eu știam ca dacă este comandata cartela din My Orange funcționează și schimbul.. sau, asa ar trebui.. La 300 au spus și de ce nu merge?

[mihai_13]

- La 300 - mi s-a recomandat sa ma duc la un sediu 🙂 pentru ca "baiatu'' nu a putut sa ma ajute - pur si simplu nu stia .... - simul nu este comandat de mine - este un sim blank pe care il primesti cand achizitionezi un telefon nou sau schimbi abonamentul - chestia deranjanta este ca nu functioneaza schimbarea cartelei sim pe site asa cum se spune si scrie...

[Jay]

Daca am înțeles bine, din topicul asta, activarea merge dacă sim-ul a fost comandat online conform motivelor din soluție.. https://comunitate.orange.ro/questions/2337109-schimbare-sim-aplicatia-my-orange-online?answers_page=1#question_2337109_answers

[mihai_13]

exact cum am zis - teoretic da -practic nu ... am sa fac o plimbare la un sediu sa vedem peste ce mai dau acolo sau poate se rezolva imediat . - ce am vrut eu sa evidentiez este faptul ca pot aparea probleme in procesul de schimbare a unui sim..

[tomaciprian]

Mihai, in aceeasi situatia am fost si eu anul trecut. Nu stiu daca ma crezi,dar 2 zile la rand am incercat sa fac schimbarea pentru ca primeam aceeasi eroare si aveam un numar limitat de incercari (ca si atunci cand gresesti parola si trebuie sa astepti X minute) Nu mai ma lungesc cu vorbaraia si iti spun doar ca nu la sectiunea respectiva (Servicii SIM->Schimbare SIM) trebuie introduse seriile SIM-urilor, ci la sectiunea Mai multe->Schimbare SIM. Sper ca ti-am fost de ajutor!

[mihai_13 · Accepted solution]

Ciprian - mi se pare ca am reusit ( cel putin asa a scris pe site si am primit sms ca intr-o ora se va produce schimbarea ) -- SOLUTIE --chestia era sa fac schimbare prin sms primit si introducerea seriei simului nou - Nu prin introducerea seriilor cartelelor sim veche si noua , cea de-a doua metoda nu functioneaza . ps . "operatiunea" a avut succes.. multumesc pentru atentie

[arsradu]

Nici nu stiam ca se poate face chestia asta de acasa. Nici macar teoretic, daramite practic. :)) Dar cu ocazia asta am invatat ceva nou. Mersi! 🙂