anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nu merge aplicatia My Orange!

CiuchiFlorin
Începător

Am încercat Ștergerea datelor, dezinstalare și reinstalarea aplicației, repornirea telefonului și nici un semn. Ajutor!

Screenshot_20231112_165712_My Orange.jpg

4 Răspunsuri 4

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Salut,

Aplicatia functioneaza, dar e posibil sa fie o problema cu afisarea anumitor conturi.

Esti client Orange Romania SA sau Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix)? Esti pe prepay sau pe abonament? La mine, pe prepay, functioneza ok.

Ca solutie temporara, poti incerca accesarea contului din versiunea de web/pc cu un click aici.

Client Orange

FLo1
#StarMember

@CiuchiFlorin: Având servicii fixe, OROC, ai încercat accesarea acestora de pe o platformă PC desktop, pentru a observa dacă problemele sunt de aplicație sau de cont? Ai încercat aplicația și de pe WiFi sau de pe ”date mobile 4G (nu de pe 5G)”? Întreb doar.... pentru a clarifica situația, aduce informații suplimentare și rezolva problema.  

Vio73
#StarMember & January's Problem Solver

Salutare!

Dacă nu merge nici de pe PC, atunci le depui o sesizare din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Poate așa se rezolvă!

Baftă multă!

DanielaH
Moderator

Florin, s-a rezolvat problema? Te așteptăm să revii cu detalii.