Nu mai functioneaza generarea eSIM din My Orange

[clader]

De vreo doua luni nu mai funcționează generarea eSIM din My Orange.
Glumeții de la 300 nici nu stiu ce e ala esim,asa ca de suport nu se poate discuta.
Are de gând minuntata companie premium sa rezolve problema?

[ellaella1]

Salut! nu am rezolvat. Am mers intr-un magazin Orange ca am avut alta problema, dar mi-au spus ca sunt parteneri etc, si ca nu pot ei (probabil nu era Orange Shop, era altceva). Acum nu stiu daca merge / nu vreau sa incerc, dar atunci mi-au spus ca nu mergea online pentru ca era numarul foarte nou, si ca trebuie sa treaca macar o luna de cand am numarul nou si pana pot activa esim (doar de la ei am auzit asta, pe site nu scrie nimic).

Acum nu vreau sa incerc, ca nu am wifi si pe site zice asa:

Ce trebuie sa stii inainte de a continua:

Aceasta schimbare este gratuita.Vei ramane fara semnal la telefon pana la instalarea noului eSIM solicitat prin aceasta cerere.

Pentru finalizarea activarii eSIM–ului este necesar ca telefonul sa fie conectat la WiFi.