anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

De ce nu functioneaza reincarcare prepay din my orange?

Moniqwe
Începător
De ce nu functioneaza reincarcare prepay din my orange?
22 Răspunsuri 22

Vio73
Campion certificat
Bună! Dacă ai probleme, contactează-l pe chat Djingo sau din secțiunea Contact a My Orange. Poate s-a întâmplat ceva zilele acestea de pauză / sărbători. Baftă!

Dany_87
Junior entuziast
Hello !!! Poate e prea mare aglomerație .... :) Probabil o defecțiune tehnică.... se mai întâmplă.... Sper sa reușești până la urmă....

delfinas
Specialist certificat
Moniqwe, îți înțeleg supărarea, dar nu justifică limbajul. Îți poți exprima nemulțumirea și într-un mod civilizat. Poți să dai mai multe detalii? Ce eroare iti apare?

teacher_
Specialist certificat
Salut! La mine funcționează. Nu știu ce problema ai putea sa ai, pentru că fără alte detalii....

FLo1
Campion certificat
Un topic deschis in plus pe aceiași temă nu va aduce schimbări. Iar utilizarea unui limbaj suburban nu ne transformă în oameni cu bun simț. E suficient topicul inițial: https://comunitate.orange.ro/questions/2854063-reincarcare-cartela

delfinas
Specialist certificat
Bravo, Flo, ca ai facut legatura intre cele 2 topice!!! Din captura de ecran oferita in cel initial, se vede eroarea care o impiedica pe Moniqwe sa poata reincarca. E o alta victima a aplicatiei My Orange care da erori. Cum eu am trecut prin povestea asta, i-am scris cum am rezolvat-o: "Moniqwe, e f simplu. Nu poti reincarca, pt ca are probleme aplicatia My Orange. Am avut si eu problema asta si am facut asa: ștergi datele din Setări - Aplicații - Aplicații - My Orange - Stocare - Ștergeti datele. Daca nu e suficient, sterge aplicatia si reinstaleaz-o!" LE Încearcă sa accesezi mai multe surse de internet: datele mobile, un wifi ... poate și rețeaua are probleme.

CrissAlina
Junior entuziast
Nu merge aplicatia de ieri 😞

delfinas
Specialist certificat
CrissAlina, încearcă soluția dată de mine mai sus. Ar trebui să se rezolve problema ta.

CrissAlina
Junior entuziast
Am incercat dar nu merge :(((

CrissAlina
Junior entuziast
Am incercat dar nu merge :(((

FLo1
Campion certificat
Cu siguranță lipsa oricărui feedback de la @Moniqwe sau @CrissAlina mă face să cred că ”poate” (cu siguranță 🙂 ) problema a fost rezolvată. Orice comentariu este de prisos, soluția fiind clară și problema rezolvată.

CrissAlina
Junior entuziast
@Flo 1 daca te uiti mai sus am atasat foto ai sa vezi ca am raspuns

FLo1
Campion certificat
@CrissAlina: Eram cu mesajul de răspuns în editare. Ulterior.... prea târziu. Revenind la cazul tău, îți recomand mai simplu să încerci accesarea aplicației pe un alt device. Așa vei știi dacă e o problemă de aplicație, de cont sau device-ul în sine. Nu uita să revii cu feedback pentru a oferi soluția găsită de tine și altor utilizatori.

CrissAlina
Junior entuziast
Multumesc o sa incerc si revin