Cum pot plăti costul suplimentar?

[Gia1]

Buna ziua! Cum pot plăti costul suplimentar? Nu reușesc nicicum din my orange!

[Pololică]

Salutare!

In MyOrange (aplicatie sau web) ar trebui sa ai o sectiune "consum si facturi". Acolo ar trebui sa apara "plateste factura unui prieten". Treci numarul tau si suma pe care o vrei sa platesti.

[arsradu]

Salut,

Costul suplimentar e parte din factura. Deci, vei avea de achitat factura, inclusiv acel cost suplimentar.

In acest sens, avem un tutorial aici, daca ai servicii de la Orange Romania SA, si aici acelasi tutorial pentru Orange Romania Communications (fostul telekom Fix)

Daca nu te descurci sau intampini alte dificultati, revino pe topic. 🙂

[Vio73]

Bună !

Dacă ești client Orange Romania, poți plăti factura din acest link:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-pltesc-factura-orange-online-12

La  secțiunea ,,plata facturii fără autentificare ".

Baftă! 

[Gia1]

Am plătit suma din my orange și îmi apare tot costul!🤦🏻‍♀️

 

[arsradu]

Daca ai platit deja, nu trebuie sa-ti faci griji. Cel mai probabil pana maine se va procesa si plata si nu-ti va mai aparea acolo.

[Vio73]

Probabil că e vreo eroare de la ei. Dacă ai plătit și tot apare că ai de plată, te sfătuiesc să păstrezi și emailul ca dovadă, dar mai mult ca sigur se va înregistra plata în mod corespunzător.

Baftă!

[Alex_ORO]

Salut,

Dupa ce platesti factura, dureaza ~24 de ore pentru ca informatiile sa se actualizeze si in aplicatie.