anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

As dori sa activez oferta cu 12 euro în roaming dar nu mă lăsa de pe aplicatie

Ion4
Începător

Buna ziua, as dori sa activez oferta cu 12 euro în roaming dar nu mă lăsa de pe aplicatie

6 Răspunsuri 6

Miha_Z
#StarMember

Buna. De obicei încarci cu 12 Euro? Uitandu-ma in My Orange cea cu 16 E este mai rentabila in ceea ce privește resursele și valabilitatea lor. 

Ai folosit cumva cartela mai mult în afara țării și ai consumat acolo mai multe resurse? E posibil ca aceasta sa fie 

Screenshot_2023-02-17-17-19-18-979-edit_com.orange.contultauorange.jpg

Screenshot_2023-02-17-17-19-39-681-edit_com.orange.contultauorange.jpg

cauza pt care nu ar mai merge folosita opțiunea.

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Salut,

Bine ai venit in Comunitate!

Ce anume se intampla cand incerci sa activezi acea oferta?

Client Orange

Vio73
#StarMember & January's Problem Solver

Salutare!

Ai încercat și din aplicația My Orange, varianta web? 

 

FLo1
#StarMember

@Ion4: Bun venit în Comunitate. Ai mai încercat ulterior? E posibil să fi fost o problemă temporară. Nu are de ce să nu fie funcțională, chiar dacă ai folosit mai multe luni cartela SIM în roaming. Că nu vei avea resurse disponibile dacă ești de mai bine de 2 luni în roaming..... asta e altceva. Totuși un detaliu: ai număr aferent OrangeRO sau OrangeRo Comunnicatios (fost Telekom)? Opțiunile de roaming nu sunt la fel în cele două cazuri. 

Anca07
#StarMember

Buna Ion,

Revino cu ceva mai multe detalii: de cand esti plecat din tara, de cate ori ai activat deja si folosit aceasta extraoptiune in roaming? Toate aceste info sunt legate de posibila problema pe care o intampini.

DanielaH
Moderator

@Ion4, ai reușit să activezi opțiunea?