anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Restituire echipamentelor OROC

Irimiea1
Începător

Salut, am solicitat rezilierea contractului din cauza ca expira perioada minima de contract și nu mai doresc sa folosesc serviciile OROC. Ma interesez de locația unde as putea sa restitui echipamentele și am văzut ca sunt o gramada de probleme. Eu sunt din județul Olt , dar ei nu au magazin în județul Olt. Imi poate spune cineva o adresa unde  pot găsi pe cineva sau un număr de telefon la care pot suna sa vorbesc cu cineva? Cu cine am vorbit eu la telefon m-a îndrumat la o adresa in Slatina la care nu mai exista magazinul de 1 an. Ma întreb cum sa faci asa ceva? Nu înțeleg ce se urmărește aici 🍀 va rog sa ma ajutați 

1 Soluţie acceptată‚

RafaHelper
#StarMember

Salut @Irimiea1,

Poti preda echipamentele si prin curier sau poate veni tehnicianul sa le ridice. Returul echipamentelor Orange Romania Communications se poate face doar în magazinele Orange Romania Communications (https://www.orange.ro/shops - cele marcate pe harta cu mov) în maximum 5 zile de la desfiintarea serviciilor. Nu este necesară identificarea persoanei care predă echipamentele cu CI. În cazul în care clientul nu a predat echipamentele în cele 5 zile, acesta va fi contactat de către un technician în urmatoarele 30 de zile pentru a ridica echipamentele de la locatie. Costul este de 6 € (TVA inclus).

Clienții Orange Romania Communications pot preda echipamentele și prin curier (nu personal) la adresa Str. Râului nr 397, Craiova, Dolj sau pot preda și la adresa Gebruder Weiss, Strada Italia nr. 1-7, Depozitul nr.1, Parcul Logistic, situat in Chiajna - Ilfov.

Mai multe detalii despre procedura de retur poți găsi aici: https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-%C8%99i-tv/returnarea-echipamentelor-%C3%AEn-urma-%C...

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

Alex_ORO
Angajat Orange

Salut,

Poti suna la 300 pentru a solicita ridicarea echipamentelor, contra cost. ~30 de lei te costa.

#WeLikeOurCustomers
In ❤️ with learning

Pololica
#StarMember

Salutare!

Poate te ajuta topicul de mai jos:

Rezolvat: Reziliere contract TELEKOM - predare echipamente - Comunitatea Orange

Din cate vad, se pot preda in orice magazin Orange.

Vio73
#StarMember & January's Problem Solver

Salutare!

Ai aici detalii:

https://www.orange.ro/help/cum-returnez-echipamentele-daca-sunt-client-orange-romania-communication-...

Trebuie căutat un magazin Orange Romania Comunications din Slatina!

Vezi aici:

https://g.co/kgs/vcXGq3

Sper să reușești!

Succes!

RafaHelper
#StarMember

Salut @Irimiea1,

Poti preda echipamentele si prin curier sau poate veni tehnicianul sa le ridice. Returul echipamentelor Orange Romania Communications se poate face doar în magazinele Orange Romania Communications (https://www.orange.ro/shops - cele marcate pe harta cu mov) în maximum 5 zile de la desfiintarea serviciilor. Nu este necesară identificarea persoanei care predă echipamentele cu CI. În cazul în care clientul nu a predat echipamentele în cele 5 zile, acesta va fi contactat de către un technician în urmatoarele 30 de zile pentru a ridica echipamentele de la locatie. Costul este de 6 € (TVA inclus).

Clienții Orange Romania Communications pot preda echipamentele și prin curier (nu personal) la adresa Str. Râului nr 397, Craiova, Dolj sau pot preda și la adresa Gebruder Weiss, Strada Italia nr. 1-7, Depozitul nr.1, Parcul Logistic, situat in Chiajna - Ilfov.

Mai multe detalii despre procedura de retur poți găsi aici: https://comunitate.orange.ro/t5/altele-internet-%C8%99i-tv/returnarea-echipamentelor-%C3%AEn-urma-%C...