anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

PREDAU ECHIPAMENTELE CU FOSTUL TELEKOM

POPALEXANDRU19
Începător

BUNA ZIUA.

AM AVUT UN CONTRACT CU FOSTUL TELEKOM PENTRU INTERNET SI VOCE LA LOCATIA ZALAU STR. CORNELIU COPOSU NR. 81 SALAJ. ACEL CONTRACT A FOST REZILIAT IN DATA DE 20.12.2022.

MI S-A COMUNICAT  SA PREDAU ECHIPAMENTELE IN TERMEN DE 5 ZILE. NU S-A SPECIFICAT UNDE.

VA ROG SA-MI COMUNICATI UNDE SI CUM  POT  PREDA ECHIPAMENTELE.

1 Soluţie acceptată‚

DanielaH
Moderator

Update 25 martie 2024

Returul echipamentelor Orange Romania Communications se poate face prin mai multe modalități:

  • După reziliere, clienții vor primi un SMS în care vor regăsi enumerate toate echipamentele pe care trebuie să le returneze. În maximum 2 zile de la primirea mesajului, vor fi contactați telefonic de către un curier Cargus pentru a prelua echipamentele de la adresa comunicată la momentul transmiterii cererii de reziliere. Acesta este un serviciu oferit gratuit. Echipamentele pot fi predate curierului Cargus fie de titularul abonamentului, fie de o altă persoană.
  • În cazul imposibilității predării echipamentelor către curierul Cargus, clienții pot merge în oricare dintre magazinele Orange Romania Communications (https://www.orange.ro/shops ) - cele marcate pe hartă cu mov - pentru returnarea gratuită a echipamentelor.
  • Returnarea echipamentelor se poate fase și prin orice serviciu de curierat (cost suportat de client), achitând taxa aferentă acestui serviciu, la adresa punctului de colectare: CTDI ROMANIA SRL: Strada Buiacului nr 2, Corp Logicor Clădirea B, Unitățile B2/B6, intrare B6, 077135, Mogoșoaia, Ilfov. NU este posibilă predarea personală la locație.

Mai multe detalii aici - https://www.orange.ro/help/cum-returnez-echipamentele-daca-sunt-client-orange-romania-communication-...

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Salut,

In cel mai apropiat Orange Shop.

De mentionat ca noi, aici in Comunitate, suntem, in mare parte, clienti ca si tine. De asemenea, e bine sa eviti sa publici date personale, cum ar fi numele si prenumele, adresa, numar de telefon, etc. In plus, pe noi nu ne ajuta cu nimic pentru ca oricum nu avem acces la contul tau. 🙂

Client Orange

And04
Senior

Salutare, @POPALEXANDRU19  si Craciun fericit!

Poti merge in orice Orange Shop pentru a le preda.

Vio73
#StarMember

Salutare!

Poți să le predai într-un Orange Shop sau magazin Orange Romania Communications ( fost Telekom).

Crăciun Fericit!

DanielaH
Moderator

Update 25 martie 2024

Returul echipamentelor Orange Romania Communications se poate face prin mai multe modalități:

  • După reziliere, clienții vor primi un SMS în care vor regăsi enumerate toate echipamentele pe care trebuie să le returneze. În maximum 2 zile de la primirea mesajului, vor fi contactați telefonic de către un curier Cargus pentru a prelua echipamentele de la adresa comunicată la momentul transmiterii cererii de reziliere. Acesta este un serviciu oferit gratuit. Echipamentele pot fi predate curierului Cargus fie de titularul abonamentului, fie de o altă persoană.
  • În cazul imposibilității predării echipamentelor către curierul Cargus, clienții pot merge în oricare dintre magazinele Orange Romania Communications (https://www.orange.ro/shops ) - cele marcate pe hartă cu mov - pentru returnarea gratuită a echipamentelor.
  • Returnarea echipamentelor se poate fase și prin orice serviciu de curierat (cost suportat de client), achitând taxa aferentă acestui serviciu, la adresa punctului de colectare: CTDI ROMANIA SRL: Strada Buiacului nr 2, Corp Logicor Clădirea B, Unitățile B2/B6, intrare B6, 077135, Mogoșoaia, Ilfov. NU este posibilă predarea personală la locație.

Mai multe detalii aici - https://www.orange.ro/help/cum-returnez-echipamentele-daca-sunt-client-orange-romania-communication-...