anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Internet si TV Orange - care este procedura?

Andreea09
Junior entuziast

Bună seara ! Am și eu o intrebare. As vrea sa bag acasă internet și tv Orange, îmi poate spune cineva care este procedura? Cât costa instalarea și dacă are cineva, cât plătiți pe luna ? Mulțumesc

1 Soluţie acceptată‚

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Salut Andreea,

Pentru inceput, iti recomand sa arunci o privire aici, pentru disponibilitatea de fibra optica in zona ta.  Nu-ti recomand internet 4G, decat daca semnalul din zona ta este extraordinar. Ceea ce, de cele mai multe ori, nu este. Deci, daca vrei un abonament de internet, incearca pa cat posibil sa fie pe fibra optica, nu 4G.

Daca este disponibilitate de FO, poti sa alegi optiunea “Vreau sa fiu sunat” si astepti sa fii sunat pentru o oferta.

De asemenea, indiferent daca este sau nu mentionata adresa ca eligibila, poti lua legatura cu departamentul de relatii cu clientii folosind mijloacele de contact de aici. Pentru ca se poate ca informatia de pe site sa nu fie actualizata, si sa se poata face map-area la adresa ta, folosind o legatura de la un vecin, de exemplu. Deci…comunica. 🙂

Daca vrei sa iei legatura telefonic, si ai deja un numar de telefon Orange, poti suna la 300 (ramura 1-1-1-0 de pe abonament, 5-2-0 de pe prepay). Daca nu ai, poti suna din orice retea la 0374 300 300, de luni pana vineri, intre 08:00-20:00.

De asemenea, poti folosi si numarul 021 9890 (de luni pana vineri, intre orele 09:00-18:00).

Instalarea nu costa nimic, din cate stiu eu, dar e posibil sa platesti fibra pana in casa. In general prima factura e posibil sa fie un pic mai mare, din cauza asta. Iar despre costurile lunare, pot sa-ti spun experienta unei cunostinte de-ale mele, care are TV Esential si Fibra 1000, si care acum plateste 55 de lei pe amandoua (incluzand marirea de 2 euro de acum cateva luni). Netul merge foarte bine, la fel si TV-ul.

La un abonament nou, pachetul TV Esential si Fibra 1000 (e doar un exemplu) costa acum pe site 58 de lei.

Deci, incearca sa iei legatura cu un consultant. Asta este procedura. Asculta cu atentie oferta, eventual noteaza-ti pentru ca s-ar putea sa uiti unele detalii, si ar fi pacat sa te trezesti cu surprize in momentul in care vine contractul. De asemenea, citeste cu atentie contractul cand il primesti. Asigura-te ca oferta pe care ai cerut-o corespunde cu cea din contract. Daca nu, suna si modifica tot ce e de modificat cat mai curand. Abonamentele facute online sau telefonic pot fi reziliate in 14 zile.

Client Orange

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Salut Andreea,

Pentru inceput, iti recomand sa arunci o privire aici, pentru disponibilitatea de fibra optica in zona ta.  Nu-ti recomand internet 4G, decat daca semnalul din zona ta este extraordinar. Ceea ce, de cele mai multe ori, nu este. Deci, daca vrei un abonament de internet, incearca pa cat posibil sa fie pe fibra optica, nu 4G.

Daca este disponibilitate de FO, poti sa alegi optiunea “Vreau sa fiu sunat” si astepti sa fii sunat pentru o oferta.

De asemenea, indiferent daca este sau nu mentionata adresa ca eligibila, poti lua legatura cu departamentul de relatii cu clientii folosind mijloacele de contact de aici. Pentru ca se poate ca informatia de pe site sa nu fie actualizata, si sa se poata face map-area la adresa ta, folosind o legatura de la un vecin, de exemplu. Deci…comunica. 🙂

Daca vrei sa iei legatura telefonic, si ai deja un numar de telefon Orange, poti suna la 300 (ramura 1-1-1-0 de pe abonament, 5-2-0 de pe prepay). Daca nu ai, poti suna din orice retea la 0374 300 300, de luni pana vineri, intre 08:00-20:00.

De asemenea, poti folosi si numarul 021 9890 (de luni pana vineri, intre orele 09:00-18:00).

Instalarea nu costa nimic, din cate stiu eu, dar e posibil sa platesti fibra pana in casa. In general prima factura e posibil sa fie un pic mai mare, din cauza asta. Iar despre costurile lunare, pot sa-ti spun experienta unei cunostinte de-ale mele, care are TV Esential si Fibra 1000, si care acum plateste 55 de lei pe amandoua (incluzand marirea de 2 euro de acum cateva luni). Netul merge foarte bine, la fel si TV-ul.

La un abonament nou, pachetul TV Esential si Fibra 1000 (e doar un exemplu) costa acum pe site 58 de lei.

Deci, incearca sa iei legatura cu un consultant. Asta este procedura. Asculta cu atentie oferta, eventual noteaza-ti pentru ca s-ar putea sa uiti unele detalii, si ar fi pacat sa te trezesti cu surprize in momentul in care vine contractul. De asemenea, citeste cu atentie contractul cand il primesti. Asigura-te ca oferta pe care ai cerut-o corespunde cu cea din contract. Daca nu, suna si modifica tot ce e de modificat cat mai curand. Abonamentele facute online sau telefonic pot fi reziliate in 14 zile.

Client Orange

Andreea09
Junior entuziast

Super, vă mulțumesc din suflet. Am să sun mâine sa văd ce pot sa rezolv. O seara frumoasa va doresc !🤗

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Cu placere! Mult succes! 🙂

Client Orange

Vio73
#StarMember & January's Problem Solver

Bună@Andreea,

Dacă vrei să ai servicii mai ieftine, poți întreba și pe la magazine partenere Orange din orașul tău sau din cel mai apropiat oraș. De ce spun asta? Pentru că în foarte multe zone din țară există oferte locale de genul 2 euro tv Esențial și net fix de 500 Mbps, cu router wifi 6 inclus sau tv premium și net de 500, la 5 euro lunar, pentru abonații Orange sau pentru cei care au măcar o cartelă prepay.

Eu dețin două pachete Orange Love,  cu net și tv și știu din propria experiență că trebuie să te interesezi bine. Dacă te hotărăști să suni la ei, trebuie să știi că poți primi ceva bonusuri de vechime, dacă ai abonamente mobile la ei, sub formă de reduceri la device-uri.

Pachetul Esențial este un pic mai slab, în sensul că nu include chiar atât de multe documentare și sport ca cel Premium, dar dar dacă nu ești chiar așa pretențioasă, poate fi o alegere foarte bună. Instalarea serviciilor este gratuită și se face relativ repede!

Bine, trebuie să verifici și dacă ai acoperire la adresa ta.

Prețurile sunt cuprinse intre 52 și 68 de lei, de la cel mai mic, până la fel mai mare pachet, care include tv premium și fibră de 2000. 

Acum, este pe site, o ofertă online, disponibilă la 11 lei pe lună în primul an. Poți aplica pentru ea sau suna la 0219890 să vezi ce și cum.

Ai detalii aici:

https://www.orange.ro/love/#pachete-scroll

Baftă multă!