[Rezolvat] Eroare la logarea in Customer Voice

[Romeo_]

Buna ziua, sunt înscris la acele chestionare care mi se trimit de Orange si pe care le completez, dar nu-mi pot accesa contul sa vad cat am reusit sa adun (desi se acorda 0.20 centi cam putin).Va rog ma puteti ajuta? Multumesc!

[DanielaH]

@Romeo., presupun că este vorba despre Orange Customer Voice, corect? Spune-ne, te rog, dacă adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat acolo este aceeași cu cea folosită în Comunitate sau alta. Vom ruga colegii să verifice contul tău. Deasemenea, ne-ar ajuta să ne spui și ce se întâmplă când vrei să-ți accesezi contul. Primești vreo eroare? Mulțumim.

[Romeo_]

E aceeasi adresa de email si imi apare doar Error si nu ma pot loga.Multumesc si eu

[DanielaH]

Mulțumesc, Romeo! Revin aici sau în mesaj privat când am un raspuns de la colegii mei.

[DanielaH · Accepted solution]

Colegii mei au verificat contul tău și totul pare a fi în regulă. Poți încerca încă o dată, te rog? Și, dacă eroarea persistă, ne-ar ajuta un screenshot ca să vedem exact unde este problema. Mulțumim.

[Romeo_]

Multumesc Daniela!inca nu ma pot loga.Am dat sa resetez parola ma gandeam ca poate am uitat-o si uite cum apare

[MihaelaC]

@Romeo. mulțumim pentru detalii și screenshot. Am trimis mai departe colegilor și revenim cu un răspuns după verificare.

[DanielaH]

@Romeo, colegii noștri te roagă să mai încerci acum încă o dată resetarea parolei, ar trebui să funcționeze. Te așteptăm cu feedback. Mulțumim.

[DanielaH]

@Romeo., ne spui care mai este situația, te rog? Ai mai încercat să resetezi parola?

[Romeo_]

Buna ziua,am incercat sa intru si am reusit.Multumesc tuturor pentru ajutor!Spor în toate vă doresc!