Antena 1, Antena 3, Antena Stars - scoase din grila?

[Irina21]

Antena 1, Antena 3, Antena Stars nu mai functioneaza pentru Orange TV Premium. Am rescanat posturile, dar degeaba. Nu e vorba de schimbarea pozitiei, ci pur si simplu nu mai merg. In urma rescanarii, nu mai apar deloc in lista. Ce s-a intamplat?

[Spirit]

Mda... pai este clar atunci, asa zic ei mereu, peste 3 zile, si dupa astea 3 urmeaza alte 3. Ma gandesc deja sa ma duc la Digi.

[Irina21]

Eu am sunat deja azi la Digi. Urmeaza sa vina sa imi faca oferta. Au reduceri la abonamente de Black Friday.

[Spirit]

Super, o sa vb si eu sa vad ce oferta o sa-mi faca. Sunt sigur ca nu este nici o problema tehnica in momentu de fata cu problema asta de la Antena Group, ceva e putred la mijloc, facuta cu cap sa nu mai faca rating antena 1, ceva nu a mers bine la negocieri. 😆

[Nicu_I]

multumim de update, sa speram ca rezolva mai repede

[Magda_2]

Buna dimineața. Știți dacă are Orange o problema de nu funcționează cum trebuie Happy și Antena 3 HD? Mulțumesc 

[Nedumeritul]

Buna seara, de sambata nu pot receptiona canalele trustului Intact. Am reclamat acest lucru si mi s-a spus ca voi fi contactat in 24 de ore. Nu s-a intamplat acest lucru nici pana astazi, asa ca am revenit telefonic (nu prin robotul din MyOrange). Am inteles ca este un deranjament in zona si, daca doresc, voi fi anuntat prin sms atunci cand se restabileste serviciul. Avem vreun termen de ridicare a deranjamentului? De ce nu mi s-a spus de la inceput? Cine ma despagubeste pentru perioada de nefunctionare a serviciului? Multumesc. 

[Vio73]

Salutare!

Se pare că este o avarie tehnică legată de aceste canale, la care se lucrează pentru remediere.

Găsești răspunsul aici .

[MihaiC99]

Salut @Nedumeritul,

Un alt membru a primit un termen estimativ pentru rezolvarea problemei.

https://comunitate.orange.ro/t5/tv/antena-1-antena-3-antena-stars-scoase-din-grila/m-p/201767#M12089 

"Irina21: Am primit un nou termen estimativ pentru rezolvarea problemei. Acesta este cel devreme 6 noiembrie"

Referitor la compensații va trebui sa contactezi serviciul clienți pentru a le obține. Va depinde probabil de cat va dura rezolvarea problemei.

[DanielaH]

Salut tuturor!

Au fost identificate anumite dificultăți tehnice în recepționarea unor canale TV. Dacă vă aflați în această situație, colegii noștri recomandă repornirea decodorului sau rescanarea grilei TV în cazul cardurilor CI+. Pașii compleți pentru rescanarea grilei TV sunt disponibili pe www.orange.ro/rescanare

Mulțumim.

[Spirit]

Mda... am dat cautare si mi-a stricat toate posturile tv, toate le vad intrerupte... 😤 Macar inainte le vedeam pe celelalte, acum nu mai vad nici unu, am scanat si rescanat de 5 ori fiecare tv.😤  Am rezolvat sunand la ei si mi-au restat semnalu din centrala si apoi s-au vazut programele.

[Mitu79]

Salutare, începând cu Noiembrie 2025 posturile de televiziune ale trustului ANTENA îmi apar în grila de canale cu LIPSĂ SEMNAL.

Mai este cineva în situatia asta?

[Vio73]

Salutare!

Ai dat o rescanare a grilei?

Mai sunt persoane care au anunțat pe aici, dar se rezolvase. Unii colegi spun chiar că apare de 2 ori.

Ai chiar aici un astfel de topic:

https://comunitate.orange.ro/t5/tv/posturile-tv-de-la-intact-se-vad-de-doua-ori-in-grila-tv-orange/t...

[MihaiC99]

Salutare!

Mai exista topicuri similare pe aceasta tema:

https://comunitate.orange.ro/t5/tv/nu-merge-antena-1/m-p/201853#M12109 

Raspuns DanielaH:

"Au fost identificate anumite dificultăți tehnice în recepționarea unor canale TV. Dacă vă aflați în această situație, colegii noștri recomandă repornirea decodorului sau rescanarea grilei TV în cazul cardurilor CI+. Pașii compleți pentru rescanarea grilei TV sunt disponibili pe www.orange.ro/rescanare"