anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cum opresc plata la un joc?

Yzu
Junior
Pot sa opresc plata de la joc?
1 Soluţie acceptată‚

TheSpecialist
Maestru

Dacă este un joc achiziționat prin aplicația Orange Games si ai primit sms cu mesajul "Plata in valoare de x euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes", uite aici un topic in care gasesti si pasii pentru dezabonare:

https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez

 

Dacă ai Android și ai descărcat jocul din Magazinul Google Play:

- deschizi aplicația "Magazinul Google Play" și verifici dacă ești logat în contul Google corect

- mergi la Meniu (cele 3 liniuțe) și "Abonamente"

- selectezi abonamentul dorit și opțiunea "Anulați abonamentul"

 

Dacă ai iOS și jocul este descărcat din App Store:

- deschide aplicația "Configurări" (Settings)

- selectează numele tău

- selectează "Abonamente" (Subscriptions) și apoi abonamentul dorit

- alege opțiunea "Anulează abonamentul" (Cancel subscription)

 

Dacă nu ai sau nu găsești opțiunea în contul creat pt jocul respectiv, ai 2 variante: blochezi plățile online pt contul bancar din care se alimentează contul respectiv sau (și mai sigur) închizi contul bancar cu totul și îți faci altul dacă ai musai nevoie de el. Știu oameni care au plătit câteva sute de lei bune pt ca nu puteau opri plățile din joc și într-un final închiderea contului bancar a fost singura soluție. E o practica abuziva din partea furnizorilor de jocuri, dar e legala și menționată, mai discret, în acordul pe care cu siguranță l-ai bifat ca l-ai citit.

 

Update 18 oct. 2023 (DanielaH, Moderator) - Dezactivarea abonamentului Orange Games se poate face și prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351.

 

Vizualizare soluţie în postul original

11 Răspunsuri 11

Razvan
#StarMember
in google play, la ce te referi mai exact? Spune mai multe detalii, ca să te putem ajuta.

Romeo_
Senior certificat
Simplu...te opresti din jucat ;)))

TheSpecialist
Maestru

Dacă este un joc achiziționat prin aplicația Orange Games si ai primit sms cu mesajul "Plata in valoare de x euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes", uite aici un topic in care gasesti si pasii pentru dezabonare:

https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez

 

Dacă ai Android și ai descărcat jocul din Magazinul Google Play:

- deschizi aplicația "Magazinul Google Play" și verifici dacă ești logat în contul Google corect

- mergi la Meniu (cele 3 liniuțe) și "Abonamente"

- selectezi abonamentul dorit și opțiunea "Anulați abonamentul"

 

Dacă ai iOS și jocul este descărcat din App Store:

- deschide aplicația "Configurări" (Settings)

- selectează numele tău

- selectează "Abonamente" (Subscriptions) și apoi abonamentul dorit

- alege opțiunea "Anulează abonamentul" (Cancel subscription)

 

Dacă nu ai sau nu găsești opțiunea în contul creat pt jocul respectiv, ai 2 variante: blochezi plățile online pt contul bancar din care se alimentează contul respectiv sau (și mai sigur) închizi contul bancar cu totul și îți faci altul dacă ai musai nevoie de el. Știu oameni care au plătit câteva sute de lei bune pt ca nu puteau opri plățile din joc și într-un final închiderea contului bancar a fost singura soluție. E o practica abuziva din partea furnizorilor de jocuri, dar e legala și menționată, mai discret, în acordul pe care cu siguranță l-ai bifat ca l-ai citit.

 

Update 18 oct. 2023 (DanielaH, Moderator) - Dezactivarea abonamentului Orange Games se poate face și prin trimiterea unui SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351.

 

teacher_
#StarMember
Și mie mi s-a întâmplat, sa fiu taxat abuziv pentru un joc și până la urmă am fost nevoit să îmi schimb cardul, pentru că ei îmi solicitau bani lunar, iar eu, dandu-mi acordul de la bun început, nu am găsit nicăieri opțiunea de renunțare. Astfel că am mers frumos la bancă și mi-am schimbat cardul pentru ca ei sa nu mai aibă acces la datele mele de cont, la cardul cu care m-am înregistrat. Îmi amintesc că nu era o sumă mare, dar era enervant sa mi se ia niste bani lunar...

Razvan
#StarMember
Bună asta, e cel mai simplu mod. Totuși soluția oferită de @The Special List, mi se pare cea mai sigură.

Anonim
Neaplicabil
Din Google Play ai opțiune de renunțare. Dacă e din altă sursă ar trebui teoretic să fie o opțiune de renunțare. Și în cazul consolelor există (Xbox, PS sau Nintendo) modul de renunțare. Nu ne-ai spus de unde ai achiziționat jocul. Dă-ne mai multe detalii, @Yzu!

Vio73
#StarMember
Cele două variante menționate de colegi zic și eu că sunt cele mai la îndemână. Succes!

DanielaH
Moderator
@Yzu, ai reușit să dezactivezi plata pentru joc? Cum ai procedat? Te așteptăm să revii cu detalii. Dacă apreciezi că răspunsurile pe care le-ai primit aici te-au ajutat, marchează-l pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim!

Neaplicabil
Salut, Daca folosesti android plata se poate anula direct din contul de Google Play la plati sau daca folosesti un "iPhone" IOS trebuie sa intri in contul de STORE la abonamente si acolo ai anularea plati !

GYPYE
Începător
Cum pot sa opresc plata din joc

MihaelaC
Community Manager
Community Manager
@GYPYE salut și bine ai venit în comunitate! Ai încercat să anulezi abonamentul folosind sfaturile din răspunsul lui The Special List marcat ca soluție? Ne poți oferi mai multe detalii? Despre ce fel de joc este vorba și ce telefon ai?