subiectul Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola din YOXO

Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

OfeliaGabriela — Mon, 06 Dec 2021 06:28:25 GMT

Salut!
Nu mai reușesc sa ma conectez in aplicația YOXO. Am uitat userul și parola și efectiv nu mai pot recupera contul. Cum sa procedez?
Multumesc!

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

teacher_ — Mon, 06 Dec 2021 06:55:35 GMT

Salut! Urmează pașii acestia Acceseaza pagina https://sso.orange.ro/wp/oro?jspname=login.jsp&action... Logheaza-te cu datele contului tau; Intra la "Setari cont"; Da-i click pe tab-ul "Date personale"; Acolo ar trebui să poți să vezi și să modifici adresa de mail și parola...

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

FLo1 — Mon, 06 Dec 2021 07:39:11 GMT

@Ofelia: Bun venit în Comunitate. Într-o astfel de situație ești cam la mila.... Orange. În Orange Shop te ”ajută” nimeni, pe motiv de ”abonament digital”, aplicația înțeleg că nu o poți accesa pentru a solicita ajutor pe chat-ul aplicației, deci rămâne ca un ”binevoitor” Orange să nu te rețină în stand-by și să te contacteze pe numărul de telefon pentru a confirma datele și a-ți oferi un link de resetare parolă pe adresa de email. @teacher: Profesore, cum poți accesa setările de cont ale Yoxo prin logarea în Orange? Eu ca ”elev” nu pot să-mi dau seama. Și totuși, fără a avea parola contului (vezi problema din topic)... cum să te loghezi așa cum susții?

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

teacher_ — Mon, 06 Dec 2021 08:10:48 GMT

@Elevule, daca raspunsul nu e bun, mea culpa. Imi pare rau ca am dat un raspuns inadecvat, credeam ca din moment ce acea persoana a putut sa se logheze si sa puna intrebarea aici, are acces la my orange si la datele din cont. Am avut o oarecare logica, dar se pare ca sunt depasit. 🙂 De, nu se poate sa le stiu pe toate. :)))

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

delfinas — Mon, 06 Dec 2021 08:14:32 GMT

Ofelia Gabriela, nu mai tii minte nici adresa de mail pe care ți-ai făcut contul? Ar trebui sa existe un buton de recuperare a contului, pe baza emailului...

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

OrangeAssistant — Mon, 06 Dec 2021 09:13:45 GMT

Salut! Pentru a recupera datele de utilizator si parola, poti accesa acest link unde introduci numarul de telefon https://www.orange.ro/accounts/start-reset-password.

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

DanielaH — Tue, 07 Dec 2021 08:36:47 GMT

@OfeliaGabriela, ai reușit să te conectezi în aplicație?

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

OfeliaGabriela — Thu, 09 Dec 2021 05:55:05 GMT

Buna ziua! Am reusit sa ma conectez. Multumesc frumos!

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

FLo1 — Thu, 09 Dec 2021 07:44:09 GMT

Totul e bine când se termină cu..... bine pentru client.

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

puiubalaita — Wed, 27 Jul 2022 10:05:20 GMT

buna! cum ai reusit sa recuperezi contul yoxo, eu la toate linkurile de mai jos ajung la recuperare parola orange si nu ma ajuta cu nimic! Merci

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

costescu-1960 — Mon, 11 Dec 2023 06:44:43 GMT

0745xxxxxx

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

costescu-1960 — Sat, 09 Dec 2023 18:03:30 GMT

utilizator

Re: Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

arsradu — Sat, 09 Dec 2023 18:14:31 GMT

Salut,

Datele trebuie sa le introduci tu. Nu au ce cauta in spatiul public. In special numarul de telefon. Suntem o comunitate formata in mare parte din clienti, nu angajati Orange. Deci astfel de informatii (cum ar fi numarul de telefon) repezinta date personale si nu trebuie sa apara aici.

Poti edita postarea si elimina numarul de telefon, daca vrei.