https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/plata-facturii-e%C8%99ueaz%C4%83-cu-404-zeno-delete-retry-failed-problem%C4%83/m-p/227843#M6707 <P>Salut! Bun venit în Comunitate!</P> <P>Situația plăților efectuate de pe site este în atenția colegilor noștri și sperăm să fie remediată cât mai curând.</P> <P>Plata din aplicația mobilă ar trebui să fie funcțională. Încearcă, te rog, așa cum ți-au recomandat și colegii, să reinstalezi aplicația și să reiei procesul.</P> Wed, 26 Aug 2026 08:07:30 GMT DanielaH 2026-08-26T08:07:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/plata-facturii-e%C8%99ueaz%C4%83-cu-404-zeno-delete-retry-failed-problem%C4%83/m-p/227840#M6706 <P>Nu pot plăti factura YOXO. La orice încercare de plată primesc:</P><P>„Din motive tehnice nu putem procesa această plată și te rugăm să ne contactezi pe Messenger-ul din aplicație pentru mai multe detalii."</P><P>Eroarea apare identic în ambele medii: pe yoxo.ro și în aplicația de mobil. Nu este specifică dispozitivului.</P><P>La nivel de API, endpoint-ul de plată:&nbsp;<A href="https://cloudapi.orange.ro/explorer/billing/v1/webPay/07XXXXXXXX/pay" target="_blank">https://cloudapi.orange.ro/explorer/billing/v1/webPay/07XXXXXXXX/pay&nbsp;</A>returnează 404 cu:</P><P>{"errorCode":"zeno.delete.retry.failed","label":"Due to technical reasons, we cannot process this payment and kindly ask you to contact us for more details on the Messenger in the app."}</P><P>Suportul de pe Messenger mi-a recomandat să reinstalez aplicația. Soluția nu are legătură cu problema: eroarea vine de la endpoint-ul de plată din backend și se reproduce inclusiv pe web, unde nu există nicio aplicație de reinstalat.</P><P>Cand se va rezolva?</P> Wed, 26 Aug 2026 07:32:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/plata-facturii-e%C8%99ueaz%C4%83-cu-404-zeno-delete-retry-failed-problem%C4%83/m-p/227840#M6706 mdumy71 2026-08-26T07:32:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/plata-facturii-e%C8%99ueaz%C4%83-cu-404-zeno-delete-retry-failed-problem%C4%83/m-p/227843#M6707 <P>Salut! Bun venit în Comunitate!</P> <P>Situația plăților efectuate de pe site este în atenția colegilor noștri și sperăm să fie remediată cât mai curând.</P> <P>Plata din aplicația mobilă ar trebui să fie funcțională. Încearcă, te rog, așa cum ți-au recomandat și colegii, să reinstalezi aplicația și să reiei procesul.</P> Wed, 26 Aug 2026 08:07:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/plata-facturii-e%C8%99ueaz%C4%83-cu-404-zeno-delete-retry-failed-problem%C4%83/m-p/227843#M6707 DanielaH 2026-08-26T08:07:30Z