Eroare în aplicație

26marianiulian — Tue, 28 Apr 2026 21:43:43 GMT

De ce primesc aceste erori în aplicație cand doresc sa imi anulez abonamentul și să renunț la numărul de telefon

Re: Eroare în aplicație

MihaiC99 — Wed, 29 Apr 2026 01:11:06 GMT

Salutare!

@26marianiulian, posibil sa fie erori temporare. Verifica sa ai cea mai recenta versiune a aplicatiei si reia procesul de inchidere a abonamentului in aceasta dimineata.

Dacă eroarea persistă, poți să contactezi Serviciul Clienți direct prin serviciul clienti yoxo pentru asistență tehnică. Operatorii te vor ajuta să finalizezi închiderea abonamentului.

https://www.yoxo.ro/help/cand-pot-sa-inchid-abonamentul-yoxo-si-cum/

Atentie: "Abonamentul trebuie să fie activ pentru ca solicitarea să se poată procesa. Dacă ești în perioada de grație sau numărul este suspendat pentru că plata lunară a eșuat, poți să închizi abonamentul numai după achitarea sumei restante în aplicația mobilă sau pe https://www.yoxo.ro/plata-factura/numar."

O zi frumoasa!

Re: Eroare în aplicație

DanielaH — Thu, 30 Apr 2026 06:42:43 GMT

@26marianiulian, s-a rezolvat situația cu aplicația? Ai reușit să închizi numărul?

subiectul Eroare în aplicație din YOXO

Eroare în aplicație

Re: Eroare în aplicație

Re: Eroare în aplicație