subiectul Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza din YOXO

[Rezolvat] Aplicatia Yoxo nu functioneaza

Dirica — Mon, 02 Feb 2026 07:05:37 GMT

Buna ziua, am un abonament la Yoxo, dar de cateva zile nu imi functioneaza aplicatia. Ma conectez cu contul, dar imi ramane ecranul negru. Am reinstalat aplicatia, am sters cache+data, am restartat telefonul... niciun rezultat. Am un telefon Samsung Galaxy S23 Ultra.

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

RafaHelper — Thu, 20 Nov 2025 12:28:12 GMT

Salut @Dirica,

In secțiunea MENIU poți sa intri?

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

MihaiC99 — Thu, 20 Nov 2025 12:28:17 GMT

Dacă ai posibilitatea, încearcă instalarea aplicației și pe un alt dispozitiv. Elimini posibilitatea unei probleme legate de telefon.

Personal, nu intampin o astfel de problema.

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 20 Nov 2025 12:37:33 GMT

Am incercat alt cont yoxo pe telefonul meu si face la fel

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 20 Nov 2025 14:25:46 GMT

Nu, doar imi arata in bara iconitele.

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

RafaHelper — Thu, 20 Nov 2025 12:48:19 GMT

Pare a fi o eroare cauzata de telefon. Poți încerca pe alt telefon?

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 20 Nov 2025 13:21:05 GMT

De pe alt telefon functioneaza, am dat și reset la toate setarile telefonului si tot nimic

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

MihaiC99 — Thu, 20 Nov 2025 13:31:15 GMT

Încearcă să dezactivezi modul întunecat.

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

RafaHelper — Thu, 20 Nov 2025 13:37:17 GMT

Poți aștepta un nou update pentru aplicație si sa încerci din nou de pe telefonul tau sau poți raporta problema la adresa de email: aplicatii@orange.com

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 20 Nov 2025 13:40:05 GMT

Aceeași chestie, doar pe alta culoare😅

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 20 Nov 2025 13:41:44 GMT

Ok, o sa mai aștept. Mulțumesc pentru răspunsuri

Re: Aplicatie yoxo nu functioneaza

RafaHelper — Thu, 20 Nov 2025 13:44:37 GMT

Cu drag! Te așteptam cu noutăți daca se rezolva!

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

URSUL — Mon, 24 Nov 2025 15:59:29 GMT

Porneste telefonul in safe mode si da golire cache la aplicatia yoxo. Incearca. Eu asa am rezolvat problema cu o alta aplicatie. Golire cache sau reinstalarea aplicatiei cu telefonul pornit normal nu mi-a rezolvat problema.

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

Dirica — Mon, 24 Nov 2025 19:27:59 GMT

Făcut, tot la fel face aplicatia, functioneaza normal pana bag contul si parola

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

DanielaH — Thu, 27 Nov 2025 09:19:10 GMT

@Dirica, cum mai este situația cu aplicația? Funcționează?

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 27 Nov 2025 09:36:03 GMT

Buna ziua, tot nu funcționează.

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

MihaiC99 — Thu, 27 Nov 2025 11:39:16 GMT

Ai contactat serviciul clienți Yoxo pentru a semnala problema întâmpinată?

Poți încerca o resetare din fabrică a telefonului, însă acest lucru nu garantează rezolvarea problemei, mai ales dacă aceasta ține de aplicație și nu de telefonul în sine. Trebuie să ții cont că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv. Este recomandat ca resetarea să fie realizată prin butoanele telefonului.

Ar fi fost util dacă altcineva care deține telefonul ar fi putut confirma dacă întâmpină aceeași problemă. Înainte de orice, contactează serviciul clienți Yoxo.

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

Dirica — Thu, 27 Nov 2025 11:56:06 GMT

Am contactat si serviciul clienti yoxo, le-am dat datele necesare si astept raspuns de la ei, resetare la telefon nu o sa dau doar pentru asta, o sa folosesc aplicatia altfel daca e necesar. Mumtumesc de raspunsuri

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

DanielaH — Thu, 27 Nov 2025 12:19:04 GMT

Mulțumim pentru update! Te așteptăm să revii cu vești bune să ne spui cum s-a rezolvat.

Re: Aplicatia Yoxo nu functioneaza

Dirica — Sat, 29 Nov 2025 07:07:45 GMT

O noua informație, am primit notificare de la aplicatie ca urmeaza sa se faca plata abonamentului si sa ma asigur ca am bani in cont, dar aplicatia in sine tot nu functioneaza 😆