subiectul Re: recuperare număr abonament închis yoxo din YOXO

recuperare număr abonament închis yoxo

geofly — Thu, 20 Nov 2025 16:01:08 GMT

salut . cum as putea recupera numărul de telefon ?abonamentul la yoxo a fost pur si simplu închis din greseala. am fost la orange store si au spus ca nu țin de ei trecerea pe cartela a abonamentului yoxo. la relații cu clienți ca plimba dintr-o parte în alta ? cum se poate rezolva ? mulțumesc

Re: recuperare număr abonament închis yoxo

MihaiC99 — Thu, 20 Nov 2025 16:11:47 GMT

Salut!

Dacă ai închis abonamentul YOXO din greșeală, poți recupera numărul în maximum 60 de zile de la data închiderii.

Dacă încă mai ai cartela SIM, poți contacta direct Serviciul Clienți YOXO pentru reactivare. Îți activează sim-ul ca prepay urmând să faci un nou abonament yoxo.

Dacă nu ar fi indicat sa mergi într-un Orange Shop ( Nu într-un Orange Store)

Detalii ai aici.

Re: recuperare număr abonament închis yoxo

geofly — Thu, 20 Nov 2025 16:11:56 GMT

a fost activat cu esim

Re: recuperare număr abonament închis yoxo

MihaiC99 — Thu, 20 Nov 2025 16:23:02 GMT

Având în vedere că ai avut eSIM trebuie să mergi într-un Orange shop.

Daca aveai simul in format fizic era mai simplu, ți-l activau imediat. Chiar eu am reactivat sim-ul astfel.

Re: recuperare număr abonament închis yoxo

geofly — Thu, 20 Nov 2025 17:12:59 GMT

pana la urma am rezolvat cu alt băiat de la orange Shop . primul mi-a dat cu flit, plus ca mi s-a părut și un preț c **beep** cu oferta pe care mi-a făcut-o . unii nu știu să-si câștige un client .