subiectul Re: Reactivarea unui numar din carantina din YOXO

Reactivarea unui numar din carantina

Sheloo — Sun, 26 Oct 2025 18:35:17 GMT

Salut!

Am oprit o optiune yoxo si am selectat ca renunt la numar, desi nu asta imi era intentia.

Incerc sa-l reactivez si sa-l scot din carantina pentru o noua optiune si imi cere codul pin trimis la numar, dar pe care nu il pot primi pentru ca de cand am inchis optiunea telefonul nu mai are semnal si codul pin nu ajunge la el

Re: Reactivarea unui numar din carantina

MihaiC99 — Sun, 26 Oct 2025 18:43:43 GMT

Salutare!

Va fi necesar să contactezi serviciul clienți Yoxo prin chatul din aplicație pentru a solicita reactivarea numărului ca număr prepay. După ce numărul va fi reactivat ca prepay, vei putea crea un nou abonament Yoxo.

Detalii aici.

Re: Reactivarea unui numar din carantina

DanielaH — Tue, 28 Oct 2025 08:29:55 GMT

@Sheloo, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Reactivarea unui numar din carantina

Sheloo — Tue, 28 Oct 2025 09:32:51 GMT

Am rezolvat, multumesc.

Re: Reactivarea unui numar din carantina

DanielaH — Tue, 28 Oct 2025 09:36:26 GMT

Super! Mă bucur.

Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.