subiectul Re: Plata Yoxo din YOXO

Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

cudita — Wed, 24 Sep 2025 05:32:24 GMT

Buna, nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont, din aplicatie. Am intrat pe site, am facut plata, dar nu se actualizeaza in aplicatie. Nu e normal, pe chat nu raspunde nimeni...

Re: Plata yoko

MihaiC99 — Tue, 23 Sep 2025 15:32:19 GMT

Salutare!

Din păcate conversația prin chatul din aplicație nu este in timp real. Posibil sa fie întârzierii cu procesarea platii. Poți încerca o relogare in cont (poate se updateaza statusul). Programul chatului este până la 20:00.

Re: Plata yoko

cudita — Tue, 23 Sep 2025 15:38:28 GMT

Am facut asta..eu nu inteleg de ce nu pot plati din aplicatie. Pana acum a mers...nu am avut niciodata probleme..si primeam si pe chat raspuns relativ rapid. Acum nimic pare sa mai functioneze in parametri la yoko

Re: Plata yoko

DUMY86 — Tue, 23 Sep 2025 15:44:28 GMT

Buna, am primit si eu mail ca a esuat plata. Am intrat aici sa vad daca e din cauza cardului sau e de la Yoxo problema...

Re: Plata yoko

MihaiC99 — Tue, 23 Sep 2025 15:45:48 GMT

Posibil sa existe mai multe solicitări in lucru.

Ai încercat să introduci un alt card in aplicatie?

Re: Plata yoko

DUMY86 — Tue, 23 Sep 2025 16:04:13 GMT

Am platit factura folosind link-ul de pe mail, si introducand datele cardului. A functionat, acum asteptam si confirmarea platii in aplicatie, si iesirea din perioada de gratie 🙂

O seara placuta!

Re: Plata yoko

OrangeCustomer1 — Tue, 23 Sep 2025 16:04:50 GMT

Se pare ca sunt probleme cu plățile iarasi. La fel am pățit și eu, deși am achitat pe site, serviciile încă sunt în perioada de gratie.

Re: Plata yoko

Andreea48 — Tue, 23 Sep 2025 19:52:09 GMT

Și eu am avut aceeași problemă. Am introdus alt card, aceeași problemă. E clar ca ceva s-a întâmplat la YOXO.

Re: Plata Yoxo

Andreea48 — Tue, 23 Sep 2025 19:55:15 GMT

Nu răspunde nimeni în timp util pentru ca așteaptă să îi suni contra cost 🙂

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

DanielaH — Wed, 24 Sep 2025 05:35:53 GMT

Salut tuturor!

Aseară au fost, într-adevăr, niște disfuncționalități cu plățile, dar situația a fost remediată. Este în regulă și la voi?

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

DUMY86 — Wed, 24 Sep 2025 06:12:00 GMT

Buna,

Momentan nu, am platit folosind link-ul din mail, si am introdus manual datele cardului. Suma apare inca in Hold in aplicatia bancara, zilele urmatoare cand va fi procesata plata sper sa iesim si din perioada de gratie 🙂

O zi placuta!

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

OrangeCustomer1 — Wed, 24 Sep 2025 06:30:25 GMT

Bună dimineața,

Am contactat aseară suportul din chat, iar astăzi am primit banii înapoi și am refăcut plata. 😁 Acum e ok la mine.

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

Razvan — Wed, 24 Sep 2025 07:43:26 GMT

Nici la mine nu merge să fac plata din aplicatie a abonamentului, poate si din vina mea că nu am lasat suficienti bani pe card ca să retraga automat. Sper sa reusesc sa platesc manual.

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

Razvan — Wed, 24 Sep 2025 17:21:45 GMT

Am verificat mai devreme aplicația și factura s-a achitat automat.

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

DUMY86 — Fri, 26 Sep 2025 07:29:57 GMT

Buna, am platit pe 23.09 folosind link-ul din mail, nici acum nu e procesata plata, e tot in Hold in aplicatia bancara. De ce dureaza atat? Am facut plati ulterior, care s-au procesat. In chat mi s-a transmis ca dupa procesare voi iesi din perioada de gratie, dar sta prea mult in Hold. Nu trebuie ca Orange sa proceseze plata?

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

DUMY86 — Fri, 26 Sep 2025 08:04:47 GMT

Am platit pana la urma in aplicatie, pentru ca dura prea mult, e ok. Butonul "Plateste factura pe site" e clar de evitat pe viitor. Sper sa fie returnata plata facuta manual.

Re: Nu am reusit sa facem plata Yoxo din cont

Eu70 — Sat, 24 Jan 2026 07:22:01 GMT

nu s.a putut face plata automat ieri, am incercat fara succes aseară de câteva ori, cardul e ok, e același de peste un an și are bani pe el, pe chat azi nu răspunde nimeni