subiectul Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo din YOXO

Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

A_ex — Wed, 11 May 2022 10:24:48 GMT

Salut. Incerc sa inregistrez un abonament iar cand imi aleg ce tip de sim vreau sau sa scanez buletinul imi apare eroare "Ne pare rau a aparut o eroare, va rugam reveniti mai tarziu". Asta apare de 2 zile.
Oare ce se intampla si de ce nu reusesc sa ma abonez la Yoxo?
Multumesc!

Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

DanielaH — Wed, 11 May 2022 10:54:46 GMT

@A!ex, bun venit în Comunitate! Ai încercat să iei legătura cu colegii noștri prin aplicație, în Messenger?

Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

BogdanIstoc — Wed, 11 May 2022 11:44:57 GMT

Buna ziua. Am portat numerele părinților de la Vodafone la Yoxo și nu pot fi sunați/nu primesc mesaje. Am scris de pe fiecare număr in secțiunea messenger-yoxo și nu le răspunde nimeni. Portarea a fost începută si finalizată “cu succes” ieri. De ieri nu pot fi sunați de majoritatea numerelor din agenda/ clienți. (… Număr Inactiv Va rog sa ma ajutați dacă exista cineva disponibil.

Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

A_ex — Wed, 11 May 2022 11:50:48 GMT

Am incercat dar momentan nu a raspuns nimeni. Multumesc!

Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

DanielaH — Wed, 11 May 2022 11:53:00 GMT

@BogdanIstoc & @A!ex, îmi pare rău pentru situațiile descrise de voi. Dacă deja ați depus sesizări la noi, înseamnă că ambele situații sunt cunoscute și colegii noștri fac toate verificările necesare pentru remedierea problemelor. Vă recomandăm să așteptați să primiți informațiile legate de soluționare din partea lor.

Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

delfinas — Wed, 11 May 2022 12:40:50 GMT

@BogdanIstoc, ai incercat sa restartezi telefonul dupa primirea mesajului ca portarea a fost finalizată cu succes?

Re: Eroare inregistrare abonament nou Yoxo

DanielaH — Tue, 17 May 2022 08:52:20 GMT

@A!ex & @BogdanIstoc, s-a rezolvat situația?