subiectul Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi! din YOXO

Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

DanielaH — Tue, 07 Mar 2023 10:11:05 GMT

Salut!

Ne dorim ca acest topic să fie un fel de ghid pentru toți abonații noi Yoxo, indiferent din ce rețea de telefonie mobilă provin. Dacă aveți și voi completări, ele vor fi foarte binevenite și vă rugăm să le postați mai jos în rubrica de comentarii.

Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

Cu YOXO ai acces la aceleași tipuri de servicii telecom cu care erai obișnuit. Pe unele vei putea sa le configurezi singur, direct din aplicația YOXO, iar pe altele cu ajutorul unui operator, în sectiunea Messenger.

Ce servicii poți să configurezi singur, direct din aplicația Yoxo?

roaming (folosirea abonamentului YOXO în afara țării) cu pachetul YOXO 150 GB care oferă acces în roaming; modificarea abonamentului trebuie făcută din timp (înainte de recurența anterioară plecării); dacă totuși ai uitat să îți schimbi pachetul înainte de plecare, poți activa o opțiune simplu și rapid, chiar în drum spre aeroport; ai în aplicație secțiunea “Adaugă opțiuni” – “Opțiuni disponibile cu roaming” mai multe detalii aici
plata prin SMS a parcării sau a călătoriilor cu mijloacele de transport în comun cu opțiunea “Credit numere cu tarife speciale”; costă 5 euro fără TVA și oferă un credit de 5 euro valabil până la consumarea lui mai multe detalii aici
apeluri în afara României cu opțiunea cu 100 de minute internaționale; costă 5 lei (TVA inclus) si este valabilă 30 de zile de la momentul activarii; minutele pot fi folosite pentru apeluri către numere de mobil și fix din SUA, Canada și zona UE (excepție Estonia, Letonia, Lituania și prefixele cu taxare special) mai multe detalii aici
SMS-uri către numere din afara tarii cu opțiunea “Credit numere cu tarife speciale”; costă 5 euro fără TVA și este valabilă până la consumarea creditului inclus
schimbarea cardului înregistrat pentru plățile facturilor YOXO la secțiunea “Facturi” - “Cardul meu” - “Schimba card”

Pentru alte servicii (mesagerie vocala, apel conferinta, redirectionare apeluri, apel in asteptare) va trebui să soliciți activarea din aplicația YOXO, secțiunea Messenger.

Iar dacă vrei să fii eco și să ajuți la reducerea amprentei de carbon digital, îți poți descărca extensia Chrome Yoxo mai multe detalii aici

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

Fost Membru — Tue, 07 Mar 2023 08:43:03 GMT

Când rezolvați veșnica problema cu plata automata a abonamentului? Anul trecut am pățit de vreo 5 ori sa nu se faca plata deși aveam bani destui, suportul yoxo e și ala varza, dai mesaj azi și îți raspund după o săptămână, dacă suni de pe un alt nr la 300 aia te trimit pe chat ca nu te pot ajuta, nici dușmanilor nu as recomanda yoxo 😟.

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

vladut12am — Tue, 07 Mar 2023 12:02:25 GMT

Foarte utile informațiile!

Bine de știut pentru cei care doresc să facă această alegere!

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

Lucifer — Wed, 15 Mar 2023 10:14:53 GMT

Am incercat YOXO la vreo cateva luni dupa ce aparuse. Chiar am primit si cartela fizica in impachetare YOXO.

Referitor la serviciile in sine, e acelasi Orange la acoperire si viteza internet, doar ca esti limitat la o aplicatie de smartphone + trebuie sa fii cetatean/rezident roman cu acte in regula ca sa poti comanda cartela.

Un alt mare minus al cartelei YOXO e ca numarul devine inactiv foarte repede daca nu reincarci la timp. La mine fiind al doilea numar, nu am vazut sensul sa platesc o taxa lunara pentru a pastra numarul si am trecut la PrePay, unde reincarc cartela pe factura abonamentului (+20 puncte TY) o data la 3 luni sau la nevoie si sunt sigur ca numarul poate fi apelat chiar daca luna respectiva nu a fost reincarcat.

In concluzie, YOXO e un serviciu excelent pe hartie, dar nu e pentru toata lumea si nu l-as folosi niciodata pe post de numar personal principal/business din simplu motiv ca suportul pe chat din aplicatie raspunde foarte greu. La PrePay exista magazinele fizice/chat/300, deci mai multe optiuni.

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

Marian_Calin — Wed, 26 Mar 2025 19:33:04 GMT

Prima zi la YOXO, 22:00, încă aștept să se activeze…pe chat nu se răspunde, dezamăgitor din prima zis!

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

DanielaH — Thu, 27 Mar 2025 07:35:04 GMT

Salut! Bun venit în Comunitate!

Înțeleg că ai probleme la activare? Primești vreo eroare? Oferă-ne, te rog, mai multe detalii.

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

Marian_Calin — Thu, 27 Mar 2025 08:37:00 GMT

Mi s-a anulat cererea de portare, justificarea a fost ( comunicata pe chat) ca a fost o eroare la portare… sa reiau tot ciclul… așa cum am menționat dezamăgitor nivelul de servicii!!! Partea bună e ca aveți perioadă mică contractuală.

Re: Ești nou la YOXO? Iată ce trebuie să știi!

Pololică — Thu, 27 Mar 2025 09:26:26 GMT

Salutare!

Erori pot interveni si, daca eroarea este in cerere (o cifra sau o litera gresita), furnizorul donor (de unde pleci) nu va accepta cererea. Poti oferi mai multe detalii?