subiectul Re: Yoxo - email si parola din YOXO

Yoxo - nu mai stiu email si parola

PetruM — Thu, 12 Dec 2024 06:51:46 GMT

Buna, ce fac ca nu mai stiu nici emailul si nici parola ca sa ma conectez la yoxo. Am consumat inainte de scadenta optiunea si nu mai am date. Si nu imi pot adauga .. M-am conectat cu alt mail

Re: Yoxo - email si parola

MihaiC99 — Wed, 11 Dec 2024 18:52:46 GMT

Salut,

Folosește numărul de telefon pentru a recupera parola.

https://www.orange.ro/accounts/start-reset-password

https://www.yoxo.ro/help/de-ce-nu-ma-pot-loga-in-aplicatia-yoxo/

Re: Yoxo - email si parola

PetruM — Wed, 11 Dec 2024 18:53:10 GMT

Numărul de telefon introdus nu este un număr Orange valid .Dacă ai cont My Orange Fix, poți reseta parola doar cu e-mailul asociat contului.

asa imi apare . Zau daca nu e de noaptea mintii . Imi introduc corect numarul . Fara 00 sai +

Re: Yoxo - email si parola

MihaiC99 — Wed, 11 Dec 2024 19:02:34 GMT

Trebuie folosit numărul cu care a fost creat contul.

Poți lua legătura prin chat yoxo cu serviciul clienți între 8:00 - 20:00.

Re: Yoxo - email si parola

PetruM — Wed, 11 Dec 2024 19:04:52 GMT

Raspunsurile …. Ma duc la orange si schimb abonam ..

Re: Yoxo - email si parola

MihaiC99 — Wed, 11 Dec 2024 19:07:05 GMT

Îți vor răspunde mâine, programul lor sa încheiat la 20:00.

Re: Yoxo - email si parola

PetruM — Wed, 11 Dec 2024 19:10:09 GMT

Multumesc de suport . Sanatate

Re: Yoxo - email si parola

teacher_ — Wed, 11 Dec 2024 20:33:10 GMT

Verifică dacă datele de logare în cont sunt introduse corect.

În cazul în care nu iți mai amintești parola setată și vrei să o resetezi, o poți face din aplicația YOXO, în pagina de autentificare alegând opţiunea ”Resetează parola”.

În pasul următor va trebui să introduci adresa de email sau numărul de telefon folosite la crearea contului. În funcție de metoda pe care o alegi:

vei primi un email (dacă ai ales să introduci adresa de email) sau
vei primi un SMS (dacă ai introdus numărul de telefon asociat contului) cu intrucțiuni pentru resetarea parolei.

Noua ta parolă vă fi activă de la următoarea conectare în contul online.

Re: Yoxo - nu mai stiu email si parola

DanielaH — Fri, 13 Dec 2024 07:10:46 GMT

@PetruM, s-a rezolvat situația cu logarea în contul Yoxo?

Re: Yoxo - nu mai stiu email si parola

PetruM — Sun, 15 Dec 2024 16:24:57 GMT

buna seara , da s a rezolvat situatia . Am discutat pe chat cu yoxo , am rezolvat cu alt email si parola .
mi am notat mailul 🙄

toate cele bune

Re: Yoxo - nu mai stiu email si parola

DanielaH — Mon, 16 Dec 2024 06:42:27 GMT

Mă bucur că ai rezolvat. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.