subiectul Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon din YOXO

Cum se reactiveaza numarul de telefon

Iancu56 — Tue, 10 Dec 2024 06:25:16 GMT

Vreau reactivarea numarului de telefon

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

Pololică — Tue, 10 Dec 2024 06:57:07 GMT

Salutare!

In aplicatie ce iti arata? Daca vrei sa deschizi un abonament nou si inca nu au trecut 60 de zile de la inchiderea vechiului numar, reactivarea este singura optiune disponibila.

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

Iancu56 — Tue, 10 Dec 2024 06:58:39 GMT

Cum se face reactivarea

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

MihaiC99 — Tue, 10 Dec 2024 09:48:09 GMT

Salut,

Daca ai închis abonamentul și nu ai solicitat trecerea numărului pe prepay, poți face acest lucru contactând serviciu clienți yoxo prin chat .

Odată ce vei trece pe prepay poți crea un nou abonament yoxo.

Mai ai sim-ul?

https://www.yoxo.ro/help/pot-sa-reactivez-un-abonament-yoxo-dupa-ce-l-am-inchis/

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

budgetbirdeye — Tue, 10 Dec 2024 14:57:38 GMT

Se face prin abonament si platesti la prima factura 10/20 euro, depinde de numar, asta pentru ca se considera numar preferential.

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

DanielaH — Wed, 11 Dec 2024 06:42:34 GMT

@Iancu56, ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta? Este vorba despre un abonament Yoxo pe care l-ai inchis?

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

teacher_ — Wed, 11 Dec 2024 09:40:58 GMT

Numarul va intra timp de 60 de zile intr-o perioada in care il poti recupera, daca doresti. In aceasta perioada, poti sa soliciti reactivarea lui pe Yoxo, pe cartela PrePay sau pe abonament, mergand fizic la un Orange Shop. Un client poate cere reactivarea unui numar Yoxo de maximum 2 ori intr-un ciclu de viata (ultimele 365 zile). Dupa a doua reactivare, daca va renunta din nou la numar, clientul nu va mai putea reactiva acel numar.

Sursa aici

Re: Cum se reactiveaza numarul de telefon

DanielaH — Thu, 12 Dec 2024 07:20:11 GMT

@Iancu56, s-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu vești bune.

Iar dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te ruăm să-l marchezi pe cel mai bun ca soluție. Mulțumim.