subiectul Re: Extra internet yoxo din YOXO

Extra internet yoxo

Denisa03 — Mon, 07 Oct 2024 19:23:58 GMT

Buna seara! Ma chinui de o ora sa mi adaug extra internet la o optiune deja activata însă aceasta este singura prefață valabila în aplicatie care nu mi permite aceasta optiune. Ma puteti ajuta va rog?

Re: Extra internet yoxo

FLo1 — Mon, 07 Oct 2024 19:42:38 GMT

Opțiunile extra apar doar după accesarea contului și configurarea opțiunii de bază. Imaginea respectivă apare înainte de accesarea contului cu "username și parola".

Re: Extra internet yoxo

Pololică — Mon, 07 Oct 2024 19:47:13 GMT

Bună!

Mai întâi asigură-te că ai un număr Yoxo activ la care să adaugi net extra.

PS: știi ca la 19ei ai net nelimitat, nu?

Re: Extra internet yoxo

Unwanted013 — Mon, 07 Oct 2024 22:44:20 GMT

Buna,

Asigură-te că datele de autentificare cont sunt corecte.

Din poza reiese că accesezi un cont nou fara un abonament (număr) atașat.

Re: Extra internet yoxo

DanielaH — Wed, 09 Oct 2024 06:44:45 GMT

@Denisa03, ai reușit să activezi opțiunea?

Re: Extra internet yoxo

Pancetta — Mon, 21 Oct 2024 10:59:21 GMT

Buna. Asigura-te ca esti logata in contul corect - e posibil sa te fi logat cu alte credentiale (My Orange, de ex) intr-un cont fara niciun numar activ. daca pasul 1 e bifat, atunci incearca o inchidere fortata a aplicatiei si un clear cache al datelor (Setari- APlicatii-YOXO- Stergere cache). ulterior ar trebui sa te loghezi cu credentialele corecte si sa reusesti. Folosesti iOS sau Android?