https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166183#M4385 <P>Mulțumesc și eu pentru răspuns.</P> <P>Dacă vrei, ne poți trimite numărul și CNP-ul sau o copie CI în mesaj privat și rugăm colegii să verifice punctual situația ta.</P> Fri, 20 Sep 2024 14:04:31 GMT DanielaH 2024-09-20T14:04:31Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166177#M4382 <P>Bună ziua tuturor,</P><P>Am o situație complicată cu Yoxo și aș aprecia niște sfaturi. Iată ce s-a întâmplat:</P><P>1. Inițial, am avut probleme cu activarea contului din cauza unei presupuse limite de abonamente.<BR />2. După mai multe încercări, am aflat că numărul meu fusese implicat într-o tentativă de fraudă în 2022, ceea ce a creat probleme suplimentare.<BR />3. Într-un final, aplicația Yoxo mi-a permis să înaintez în procesul de portare datorită unei erori în verificarea automată a CNP-ului - o cifră a fost confundată.<BR />4. Am comandat cartela SIM și acum aștept să o primesc.<BR />5. Între timp, am vrut să actualizez datele mele corecte în aplicație.<BR />6. Acum mă tem că, după actualizarea CNP-ului corect, aș putea pierde accesul la numărul meu de telefon din cauza problemelor anterioare legate de fraudă.</P><P>Cei de pe Chat-ul Yoxo au zis ca este peste puterea lor.</P><P>Inca nu am scanat cartela venita, mai am 15 zile pana cand expira.</P><P>Sunt într-o dilemă: să actualizez datele acum și să risc să pierd numărul din cauza istoricului de fraudă? Sau ?</P> Fri, 20 Sep 2024 12:48:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166177#M4382 prologikus 2024-09-20T12:48:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166180#M4383 <P><a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/107953">@prologikus</a>, bun venit în Comunitate! Vom expune și noi situația ta colegilor de la Yoxo și vom reveni cu un răspuns.</P> <P>Numărul pe care vrei să-l portezi pe Yoxo este abonament sau PrePay?</P> Fri, 20 Sep 2024 13:40:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166180#M4383 DanielaH 2024-09-20T13:40:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166181#M4384 <P>Este prepay, multumesc.</P><P>Siguranta numarului este foarte importanta pentru mine.</P> Fri, 20 Sep 2024 14:01:19 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166181#M4384 prologikus 2024-09-20T14:01:19Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166183#M4385 <P>Mulțumesc și eu pentru răspuns.</P> <P>Dacă vrei, ne poți trimite numărul și CNP-ul sau o copie CI în mesaj privat și rugăm colegii să verifice punctual situația ta.</P> Fri, 20 Sep 2024 14:04:31 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166183#M4385 DanielaH 2024-09-20T14:04:31Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166186#M4386 <P>Desigur, am trimis in privat.</P> Fri, 20 Sep 2024 14:18:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/dilem%C4%83-la-portarea-%C3%AEn-yoxo-actualizare-cnp-risc%C4%83-blocarea/m-p/166186#M4386 prologikus 2024-09-20T14:18:45Z