subiectul Re: Total dezamagita de serviciile Yoxo din YOXO

Total dezamagita de serviciile Yoxo

CrinaAndreea — Tue, 10 Sep 2024 09:21:07 GMT

Vreau sa va comunic ceva. Am cartela yoxo de 2 mai putin de 2 luni, maxim 6 saptamani. Total nemultumita de serviciile lor. Nu pot lua legatura cu reprezentantii Yoxo, cei de la Orange imi inchid apelul cand sunt in asteptare. De 2 ori in 6 saptamani mi-au blocat cartela. Eu platesc bani, dar 3 zile pe luna nu am acces la mesaje, internet si nici nu pot efectua apeluri. Total dezamagita de serviciile lor. Nu recomand!

Re: Total dezamagita de serviciile Yoxo

Pololică — Tue, 10 Sep 2024 09:28:33 GMT

Buna!

Te rog detaliaza putin problemele. Am Yoxo de la jumatatea lui august (deci ma apropii de doua luni) si nu am intampinat probleme. Nici la activare, nici la plata primei facturi, nici la activarea unei optiuni si nici la plata ultimei facturi.

Intreadevar, chatul necesita timp, iar pentru apeluri stiu ca se tarifeaza.

Re: Total dezamagita de serviciile Yoxo

Vio73 — Tue, 10 Sep 2024 11:04:24 GMT

Salutare!

Yoxo este un serviciu digital , care presupune interacțiune digitală, deci cu ei poți comunica din chatul aplicației.

În rest, găsești informații de care dorești !

Când ai ales acest serviciu mai ieftin decât altele, ți s-a spus ( ai citit acolo) cum trebuie să interacționezi cu ei și tot ceea ce este important.

Baftă multă!

Re: Total dezamagita de serviciile Yoxo

RafaHelper — Tue, 10 Sep 2024 15:22:46 GMT

Salut @CrinaAndreea,

De ce ti-au blocat cartela? YOXO este un serviciu digital, mai mult chat decât apeluri, iar pe chat chiar primești răspuns la orice întrebare. De ce nu ai acces la servicii?

Re: Total dezamagita de serviciile Yoxo

DanielaH — Wed, 11 Sep 2024 11:50:06 GMT

@CrinaAndreea, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii. Ne poți trimite și numărul de teleofn în mesaj privat să rugăm colegii de la Yoxo să verifice situația ta.

Re: Total dezamagita de serviciile Yoxo

Carmen24 — Sat, 21 Sep 2024 03:01:27 GMT

Buna,

Este adevărat că conversațiile prin chat nu sunt in timp real și poate dura destul timp rezolvarea problemei.

Ne poți da mai multe detalii despre problema?

Daca este o problema de cont poți lua o măsură drastică prin închiderea contului și trecerea pe prepay după care deschizi un nou cont yoxo.

Însă numai tu știi ce fel de probleme întâmpini.