subiectul Abonament Yoxo suspendat din YOXO

Abonament Yoxo suspendat

Mia1 — Wed, 04 Sep 2024 09:08:11 GMT

0750xxxxxx a fost suspendat, bani în cont sunt, care ar fi motivul?

Re: Suspendat

FLo1 — Wed, 04 Sep 2024 08:12:07 GMT

@Mia1: Bun venit în Comunitatea Orange. La o primă analiză, motivul ar fi unul simplu: a expirat perioada activă. În acest caz (posibil din cauza neplății facturii) trebuie verificată dacă s-a făcut plata sau efectuată plata manual. Detalii regăsești aici: https://www.yoxo.ro/help/ce-se-intampla-daca-nu-platesc-abonamentul-la-timp/

Numai bine.

Re: Abonament Yoxo suspendat

DanielaH — Wed, 04 Sep 2024 09:19:45 GMT

Mia, înțeleg că ai un abonament Yoxo? Cardul introdus in app este unul valid?

Dacă da, îți recomandăm să iei legătura cu colegii noștri prin intermediul messengerului din aplicație. Te așteptăm să revii cu vești bune să ne spui ce s-a întâmplat și cum s-a rezolvat. Mulțumim.

Re: Abonament Yoxo suspendat

DanielaH — Fri, 06 Sep 2024 05:57:07 GMT

@Mia1, s-a rezolvat situația?