subiectul Re: Furt telefon din YOXO

Suspendare servicii YOXO pentru furt telefon

CC2 — Mon, 19 Aug 2024 07:46:27 GMT

Buna, folosesc serviciile YOXO si ieri mi-a fost furat telefonul. Vreau sa suspend serviciile si sa mi se emita o alta cartela cu acelasi numar. Am lasat mesaje si ieri si azi pe Yoxo Messenger dar nu raspunde nimeni. Aveti idee daca messengerul functioneaza si cum as putea sa inchid cartela si sa mi se emita alta noua?

Re: Furt telefon

Pololică — Mon, 19 Aug 2024 05:57:08 GMT

Bună,

Va trebui să mergi într-un magazin Orange.

https://www.yoxo.ro/help/ce-fac-daca-am-pierdut-telefonul-sau-mi-a-fost-furat/

Re: Furt telefon

FLo1 — Mon, 19 Aug 2024 06:01:22 GMT

@CC2: Bun venit în Comunitate. Din păcate vei putea obține un SIM nou doar într-un magazin OrangeShop.

Ai detalii aici: https://www.yoxo.ro/help/cum-si-unde-pot-ss-schimb-cartela-sim-defecta-pierduta/

O alternativă ar fi fost eSIM, dar posibil să nu mai ai seria SIM-ului vechi.....

Re: Furt telefon

Fost Membru — Mon, 19 Aug 2024 06:05:16 GMT

Buna,

De ce nu te loghezi pe contul yoxo de pe un alt telefon ai suspenzi numărul respectiv.

https://www.yoxo.ro/help/cum-si-unde-pot-ss-schimb-cartela-sim-defecta-pierduta/

https://www.yoxo.ro/help/cand-pot-sa-inchid-abonamentul-yoxo-si-cum/

Re: Suspendare servicii YOXO pentru furt telefon

DanielaH — Tue, 20 Aug 2024 06:35:00 GMT

@CC2, s-a rezolvat situația?