subiectul Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea din YOXO

[Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

michsh — Sat, 10 Oct 2020 09:49:00 GMT

Aceasi problema cu scanarea cartii de identitate si astazi 10 octombrie.
Samsung A3 2016

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

DanielaH — Sat, 10 Oct 2020 10:02:59 GMT

@michsh, bun venit în Comunitate! Ne pare rău pentru situația descrisă de tine. O vom transmite luni mai departe colegilor noștri. Ne poți spune, te rog, ce se întâmplă la scanarea CI? Primești vreun mesaj de eroare? Poți atașa un screenshot? Mulțumim.

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

FLo1 — Sat, 10 Oct 2020 10:32:14 GMT

michsh: Nu se activeaza camera pentru "scan"-ul CI? Nu focalizeaza clar camera CI-ul tau? Acoperi anumite date de pe CI? Ai conexiune activa pe wifi? Sper ca CI-ul este "valid" si original. Oricare dintre situatii pot invalida procesul de configurare al YOXO. Revino pe topic cu detalii despre eroarea si mesajul returnat de aplicatie.

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

Dorin_10 — Sat, 10 Oct 2020 11:51:04 GMT

Nici la mine nu funcționează. Am incercat de nenumărate ori. Actul este valabil, focalizează, wifi bun am. Nu știu care ar putea fi problema...

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

Dorin_10 — Sat, 10 Oct 2020 11:57:46 GMT

Revin... A funcționat prin date mobile. Prin wifi nu funcționa.

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

FLo1 — Sat, 10 Oct 2020 12:26:59 GMT

@Dorin: Date mobile functionale pe un abonament Yoxo inca neconfigurat? Nu este cam.... ciudat? Că pe un smartphone cu un singur SIM (cum apare in screenshot) si cu Yoxo inca nevalabil pe eSIM nu văd de unde să ai "date mobile". De aceea este indicată conexiunea wifi pt configurare. 🙂

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

Dorin_10 — Sat, 10 Oct 2020 12:29:55 GMT

Am făcut de pe un telefon cu sim RDS. De pe wifi nu funcționa...

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

michsh — Sat, 10 Oct 2020 14:31:40 GMT

Am dezinstalat si reinstalat aplicatia si a functionat din prima MULTUMESC ! pentru ajutor

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

Ioana_dhuffy — Tue, 08 Aug 2023 09:39:34 GMT

Nu funcționează nici azi, 8 August. Încerc să scanez o carte de identitate biometrica.

Re: [Rezolvat] Yoxo nu functioneaza scanarea

GeorgianaD — Tue, 08 Aug 2023 10:02:55 GMT

Salut, @Ioana_dhuffy ! Din păcate, momentan, activarea serviciului YOXO nu este posibilă cu o carte de identitate biometrică.