subiectul Re: Cum pot să resetez parola doar cu numărul de telefon la abonament yoxo? din YOXO

Cum pot să resetez parola doar cu numărul de telefon la abonament yoxo?

Cîrstea — Tue, 20 Feb 2024 06:53:50 GMT

Salut, am o problemă cu abonamentul yoxo, l-am făcut doar cu numărul de telefon și acum nu mă mai lasă să mă conectez, nu am folosit o adresă de mail.

Cum pot să resetez parola doar cu numărul de telefon?

Sau cum pot să recuperez datele sau să anulez abonamentul fără să fiu conectat în aplicație ?

Re: Abonament yoxo

AndroidHolo — Mon, 19 Feb 2024 21:19:45 GMT

Ai încercat să faci un cont nou? Și după aia introdu o altă adresă e-mail (deținută de tine) după creearea contului nou. Acum îți poți face abonamentul YOXO cu contul dvs. nou.

Re: Abonament yoxo

FLo1 — Mon, 19 Feb 2024 21:23:45 GMT

@Cîrstea: Încearcă să te autentifici cu numărul de telefon și parolă în aplicația MyOrange și să configurezi adresa de email lipsă. Detalii aici: https://www.yoxo.ro/help/pot-schimba-adresa-email-asociata-contului-yoxo/

Re: Cum pot să resetez parola doar cu numărul de telefon la abonament yoxo?

arsradu — Tue, 20 Feb 2024 07:12:34 GMT

Salut,

Ai folosit numarul de telefon pe post de username? Cand ii dai resetare, iti cere obligatoriu adresa de email? Daca introduci numarul de telefon nu merge?

Nu am Yoxo. Dar incerc sa te ajut cu o idee macar.

Re: Cum pot să resetez parola doar cu numărul de telefon la abonament yoxo?

Anca07 — Tue, 20 Feb 2024 08:14:50 GMT

Buna,

Aici poti afla datele de conectare, daca introduci numarul de telefon: https://www.orange.ro/accounts/start-reset-password

Sper sa te ajute!

Zi cu soare🌞

P.S.: te asteptam sa ne spui daca ai reusit

Re: Cum pot să resetez parola doar cu numărul de telefon la abonament yoxo?

DanielaH — Wed, 21 Feb 2024 08:56:32 GMT

@Cîrstea, ai reușit să resetezi parola?