subiectul Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO din YOXO

Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FainSiSimplu — Mon, 03 Apr 2023 14:30:55 GMT

Recent mi-a venit SIM-ul YOXO și am intrat în aplicație pentru al activa. Atunci când am scanat codul de bare de pe pachetul cartelei SIM îmi apărea mesajul "COD INTRODUS INCORECT". Am atașat și un screenshot.

Mă poate ajuta cineva?

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

delfinas — Mon, 03 Apr 2023 14:53:57 GMT

Fainsisimplu, bun venit in Comunitate!!!

Ai verificat bine cifrele introduse?

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FainSiSimplu — Mon, 03 Apr 2023 14:57:33 GMT

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FLo1 — Mon, 03 Apr 2023 15:12:57 GMT

@FainSiSimplu: Bun venit în Comunitate Orange. Conform yoxo.ro poți încerca o activare a SIMului înainte de a o utiliza în telefon sau tastând codul manual, nu scanat. Detalii aici. Te așteptăm cu actualizarea situației tale.

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FLo1 — Mon, 03 Apr 2023 15:18:00 GMT

Numărul YOXO este nou? Adică numărul nu a fost utilizat ca prepay sau abonament standard înainte de primirea acestui SIM?

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FainSiSimplu — Mon, 03 Apr 2023 15:19:08 GMT

Am încercat să introduc manual codul dar nu a mers.

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FainSiSimplu — Mon, 03 Apr 2023 15:20:41 GMT

Acest număr a fost portat din altă rețea ca și abonament

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

FLo1 — Mon, 03 Apr 2023 15:33:31 GMT

@FainSiSimplu: Dacă este vorba de portare ai urmat pașii descriși aici? Activarea SIM-ului primit ce eroare afișează? Având abonament înainte, doar factura a fost comunicată sau și serie de SIM? E posibil să fie o eroare la asocierea noului SIM cu datele contului din cererea de portare.

Re: Nu merge activarea SIM-ului YOXO

DanielaH — Wed, 05 Apr 2023 06:41:33 GMT

@FainSiSimplu, s-a rezolvat situația?