subiectul Re: Recuperare Cont yoxo din YOXO

Recuperare Cont yoxo

azteroth — Sat, 19 Nov 2022 10:04:27 GMT

Am recuperat contul dar tot nu mă lasă să intru în aplicația yoxo

Am nr suspendat și nu pot suna la asistență

Ce pot sa fac?

Re: Recuperare Cont yoxo

delfinas — Sat, 19 Nov 2022 12:18:16 GMT

Azteroth, bun venit in Comunitate!!!

"Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu abonamentul sau contul tău YOXO, intră în aplicația mobilă YOXO și accesează secțiunea Messenger din meniu. Programul agenților Orange este de luni până duminică, de la ora 9 la 20, dar poți lăsa un mesaj la orice oră și îți vor răspunde în orele de program. Asigură-te că ești logat în contul tău Orange în aplicația YOXO pentru a putea intra în legătură cu un operator."

DETALII: https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-intru-in-contact-cu-un-operator-pentru-asistenta-yoxo/

Re: Recuperare Cont yoxo

azteroth — Sat, 19 Nov 2022 14:13:33 GMT

Nu am acces la aplicație ca să intru accesez Messenger

Re: Recuperare Cont yoxo

delfinas — Tue, 22 Nov 2022 10:29:19 GMT

Dacă nu poți suna și nu ai acces la aplicație (deși spui că ai recuperat contul), te poate ajuta cineva cunoscut care are cont Orange, să sune la 300.

Aici e o comunitate de utilizatori, nu prea avem cum sa te ajutăm in situația ta.

Re: Recuperare Cont yoxo

DanielaH — Tue, 22 Nov 2022 07:19:22 GMT

@azteroth, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?