https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87178#M2007 De ce nu mai am semnal după dezactivarea abonamentului yoxo? Sat, 12 Feb 2022 12:22:00 GMT Arici 2022-02-12T12:22:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87178#M2007 De ce nu mai am semnal după dezactivarea abonamentului yoxo? Sat, 12 Feb 2022 12:22:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87178#M2007 Arici 2022-02-12T12:22:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87179#M2008 Salutare, @Arici Ai trecut pe cartela sau doar l-ai inchis? După solicitarea de închidere a unui abonamentul YOXO, numărul de telefon va intra în carantină pentru 60 de zile. După această perioadă de 60 de zile, numărul de telefon nu va mai fi disponibil și va trebui să soliciți un altul. Sat, 12 Feb 2022 12:26:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87179#M2008 And04 2022-02-12T12:26:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87180#M2009 Doar l-am închis. Sat, 12 Feb 2022 12:38:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87180#M2009 Arici 2022-02-12T12:38:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87181#M2010 Trebuie sa incarci cartela prepay, altfel in 60 de zile se pierde numarul Sat, 12 Feb 2022 13:10:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87181#M2010 Viocat 2022-02-12T13:10:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87182#M2011 Atunci cred ca aceasta este cauza pentru lipsa de semnal. Sat, 12 Feb 2022 13:10:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87182#M2011 And04 2022-02-12T13:10:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87183#M2012 Arici, bun venit in Comunitate!!! E normal ca daca ai inchis abonamentul Yoxo, sa nu mai ai semnal, pt ca practic ai renuntat la serviciile Orange. Sat, 12 Feb 2022 14:09:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87183#M2012 delfinas 2022-02-12T14:09:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87184#M2013 Nu îmi pot reîncărca cartela, deoarece nu am semnal și îmi dă eroare. Sat, 12 Feb 2022 16:50:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87184#M2013 Arici 2022-02-12T16:50:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87185#M2014 Trebuia să alegi trecerea la cartelă prepay atunci când ai închis abonamentul Yoxo. "Atunci când soliciți închiderea abonamentului din aplicație, vei avea posibilitatea să alegi direct trecerea la o cartelă PrePay. Trecerea la cartelă se va face imediat și vei beneficia timp de 1 zi de 100 minute naționale și 1000 SMS-uri naționale și 10 GB, perioadă în care va trebui să reîncarci cartela cu o opțiune sau cu credit. De asemenea, odată cu trecerea la cartela PrePay, toate beneficiile abonamentului YOXO se vor pierde." DETALII: https://www.yoxo.ro/help/pot-sa-trec-numarul-yoxo-pe-cartela-prepay/ Sat, 12 Feb 2022 17:23:06 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87185#M2014 delfinas 2022-02-12T17:23:06Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87186#M2015 Acum nu mai ai decat a doua posibilitate de mai jos: " Pot să reactivez un abonament YOXO după ce l-am închis? Poți solicita reactivarea unui numar YOXO în maximum 60 de zile după închiderea lui. În toată această perioadă, numărul de telefon YOXO închis va intra în carantină și nu va fi alocat altor utilizatori. La reactivarea numărului vei face o nouă configurare pentru numărul tău pornind de la ofertele disponibile în aplicația YOXO. Există 2 situații posibile: 1. Numărul YOXO închis a fost păstrat pe o cartela Prepay sau migrat pe un abonament Orange. În acest caz, va fi nevoie să soliciți în Chat-ul din aplicația YOXO ștergerea datelor contului tău. Ulterior, vei putea reactiva din aplicație acest număr pe același cont YOXO creat inițial. Dacă nu vei solicita ștergerea acestor date, vei putea reactiva numărul doar pe un cont nou YOXO. 2. Ai renunțat complet la acel număr. În această situație va fi nevoie să mergi într-un magazin Orange pentru a solicita activarea pe o cartelă Prepay a numărului YOXO închis. Ulterior, vei putea alege una dintre cele 2 opțiuni de mai sus: fie activezi numărul pe un cont nou YOXO, fie soliciți ștergerea datelor contului existent YOXO și, ulterior, îl poți reactiva pe același cont. " Sat, 12 Feb 2022 19:08:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87186#M2015 Viocat 2022-02-12T19:08:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87187#M2016 Am rezolvat. A trebuit să-mi schimb cartela. Vă mulțumesc! Fri, 18 Feb 2022 19:14:06 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/yoxo/rezolvat-nu-mai-am-semnal-dup%C4%83-dezactivarea-abonamentului-yoxo/m-p/87187#M2016 Arici 2022-02-18T19:14:06Z