subiectul Re: Orange TV din TV

eroare canale Orange TV - nu esti abonat la acest canal

cristian15 — Tue, 09 Apr 2024 08:41:23 GMT

Ma loghez pe Orange TV pe telefon IOS si cand vreau sa vad canalele TV primesc mesajul: nu esti abonat la acest canal.
Cum rezolv aceasta problema ?

Re: Orange TV

Vio73 — Thu, 04 Apr 2024 18:03:19 GMT

Salutare!

Ai dat un restart la telefon? Dacă da, încearcă să dezinstalezi/ reinstalezi aplicația și vezi ce face ulterior.

Dacă sunt anumite canale pe care nu le vizionezi, posibil să țină și de ce pachet ai. Deci atenție și la acest detaliu.

Dacă nu merge nici așa, nu ai decât să le scrii din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Cred că ești client Orange Romania, da?

Dacă da, încearcă metodele propuse anterior!

Succes!

Re: Orange TV

Fost Membru — Thu, 04 Apr 2024 18:00:39 GMT

In contul Orange go ce opțiune ai activa?

Ai probleme cu toate canalele?

Te rugam detaliază problema avuta.

Re: canale Orange TV

cristian15 — Mon, 08 Apr 2024 10:22:39 GMT

Am instalat acum Orange Go. Aveam Orange Connect. Acum am instalat Go. Ma loghez cu succes si intr adevar, unele canale merg. Eu incercasem PRO TV. Si sunt mai multe care nu merg.
Zice: This channel is not part of your offer (P001)

sunt abonat atat Orange Commumications cu internet acasa si canale TV - fostul Romtelecom

cat si Orange cu abonament mobil

Re: Orange TV

Fost Membru — Thu, 04 Apr 2024 18:16:48 GMT

Ce abonament ai la Orange Romania?

Conturile sunt separate Orange Romania/Orange communication.

Re: Orange TV

delfinas — Thu, 04 Apr 2024 18:46:22 GMT

Cristian, e simplu, abonamentul tau nu iti asigura acces la toate canalele, de aceea apare eroarea P001.

Cat priveste canalele trustului Pro: "Canalele PRO TV HD, ACASA HD, PRO ARENA HD, PRO CINEMA si ACASA GOLD nu pot fi accesate de pe laptop sau în browser-ul de pe telefon pe site-ul tvgo.orange.ro. Ele pot fi vizionate doar pe smartphone și tabletă, prin intermediul aplicației Orange TV Go de către clienții care au fie un abonament de mobil care oferă acces în Orange TV Go la aceste canale, fie au activată una din opțiunile Orange TV Go care oferă acces la aceste posturi TV.
Canalele PRO TV pot fi vizionate pe televizor prin intermediul aplicației Orange TV Go pentru Smart TV, al unui TV Go box sau prin Chromecast DOAR de clienții care au un abonament de televiziune de la Orange România."

DETALII: https://www.orange.ro/tv/tv-go/

La canalele Pro poti avea acces printr-un abonament Voyo.

Re: Orange TV

Fost Membru — Thu, 04 Apr 2024 18:36:41 GMT

Din ce relatează acesta a instalat aplicația Orange go.

Re: Orange TV

cristian15 — Thu, 04 Apr 2024 18:45:06 GMT

Deci sa inteleg:

Eu vad pe televizor PRO TV de la Orange.

cu toate astea, nu pot sa l vad si pe telefon. Imi trebuie inca un abonament ?

corect ?

Eu am fost abonat Telekom Romania. Ceea ce vedeam pe tV puteam sa vad si pe telefon.

Inteleg ca dupa preluarea Telekom de catre Orange acest lucru nu mai este posibil. Corect ?

Re: Orange TV

delfinas — Thu, 04 Apr 2024 18:45:26 GMT

A instalat Orange TV Go, dar, daca are doar abonament de voce fara acces la canalale Pro, nu poate sa vada Pro TV online, decat daca isi face abonament la Voyo.

Re: Orange TV

Fost Membru — Thu, 04 Apr 2024 18:49:13 GMT

Ce abonament voce Orange Romania ai?

Re: Orange TV

delfinas — Thu, 04 Apr 2024 18:55:03 GMT

Daca ai fost abonat Telekom, acum nu esti la ORO (Orange Romania), ci la OROC (Orange Romania Communications). Clientii OROC au acces la https://tvconnect.orange.ro/

Ai si optiunea de a te abona la Voyo.

Re: Orange TV

cristian15 — Thu, 04 Apr 2024 18:59:04 GMT

Sunt abonat la ambele.

am intrat pe link si imi zice ca nu am nici un abonament activ.

dar pe televizor imi merge.

nu pricep nimic 😂😂😂😂

Re: Orange TV

Fost Membru — Thu, 04 Apr 2024 18:59:38 GMT

Din păcate daca nu ești abonat Orange Romania nu vei putea accesa canalul ProTV.

Fiecare entitate are deocamdată propria oferta, poate până în toamnă acest lucru se va schimba odată cu finalizarea procesului de asimilare

Re: Orange TV

Vio73 — Fri, 05 Apr 2024 03:01:38 GMT

Pro tv și altele nu merg decât dacă ai și servicii fixe pe cont, de la Orange Romania .Eu am așa ceva și merg fără probleme. În concluzie, e normal să funcționeze doar unele dintre ele, care sunt disponibile la abonamentul tău, de voce, Orange Romania și Orange Romania Communications fiind deocamdată două companii distincte.

Baftă!

Re: Orange TV

cristian15 — Fri, 05 Apr 2024 04:09:21 GMT

Da. Sunt abonat si la ORComunications. Si nu imi merg pe telefon. Ce trebuie sa fac ? Unde sa intru ?

Re: Orange TV

delfinas — Fri, 05 Apr 2024 07:40:40 GMT

Daca serviciile fixe sunt de la OROC, foloseste Orange TV Connect.

Re: Orange TV

cristian15 — Fri, 05 Apr 2024 08:02:55 GMT

Situatia este in felul urmator: exista doua companii Orange: Orange Romania se ocupa de abonatii cu telefonie mobila si Orange Romania Comunication care a preluat partea fixa de la Telekom.
Pentru Orange TV pe telefon, abonatii OR folosesc aplicatia Orange TV Go si abonatii ORC folosesc Orange TV Conect.
Chiar daca in trecut, la Tekecom, aceleasi canale TV de pe televizorul din locatie se puteau accesa si pe telefonul mobil, acum, dupa preluarea de catre Orange, acest lucru nu mai este posibil. Trebuie un abonament suplimentar.
Sau cel putin asa sustinea o doamna de la tehnic. A fost deja al treilea om cu care discutam si vroia sa ma transfere la comercial dar am renuntat ….

Deci, dupa cum vedeti, este total neclar si pentru ei.

Atat s a putut !!!!!

🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Re: Orange TV

delfinas — Fri, 05 Apr 2024 08:45:28 GMT

Cam asta ti-am explicat si noi...

Re: Orange TV

cristian15 — Fri, 05 Apr 2024 08:52:08 GMT

Explicatia cu abonamentul suplimentar mi a scapat. Imi cer scuze. Unde ai explicat ?

Re: Orange TV

delfinas — Fri, 05 Apr 2024 08:54:47 GMT

Ti-am raspuns aici, chiar de 2 ori, ca ar fi bine sa te abonezi la Voyo daca vrei sa vezi online canalele Pro.