subiectul Re: HBO Max gratuitate din TV

HBO Max gratuitate

ovledo — Sun, 09 Apr 2023 10:07:52 GMT

Beneficiez de TV si internet fix prin fibra de la Orange si am activata optiunea HBO Max gratuit. Astazi a venit factura fara reducerea la HBO Max, s-a schimbat ceva si nu am aflat eu?

Re: HBO Max gratuitate

arsradu — Sun, 09 Apr 2023 11:26:04 GMT

Salut,

Cand ai activat abonamentul? Nu cumva ai avut gratuitate doar in primele 6/12 luni? Daca da, si a expirat perioada, e normal sa apara serviciul pe factura.

Pentru confirmare, poti lua legatura cu un consultant folosind una dintre metodele de contact de aici.

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Sun, 09 Apr 2023 11:03:42 GMT

Abonamentul are 1 an de zile. Pentru internetul prin fibra nu se specifica nicaieri ca oferta ar avea vreo perioada de expirare, iar cand intru in My Orange tot timpul apare pop-up ca am acces gratuit la HBO MAX

Re: HBO Max gratuitate

Vio73 — Sun, 09 Apr 2023 11:17:23 GMT

Salutare!

Scrie pe contract cât ai, adică 6 luni sau un an, maxim, în funcție de cum a fost oferta primită la abonare.

Deci trebuie să închizi abonamentul sau îți vine in continuare pe bani.

Ai detalii despre cum te dezabonezi aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/tv/probleme-la-factur%C4%83-cum-pot-elimina-optiunea-hbo-max/m-p/55734

Baftă!

Re: HBO Max gratuitate

arsradu — Sun, 09 Apr 2023 11:23:15 GMT

Exact. Cel mai probabil ai avut doar in primul an. Si cand a fost oferta cu Netflix, tot cu perioada limitata era (6/12 luni).

Re: HBO Max gratuitate

DanielaH — Tue, 11 Apr 2023 05:57:20 GMT

@ovledo, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat/ clarificat situația cu factura?

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Tue, 08 Aug 2023 15:11:08 GMT

Din aprilie au trecut 4 luni pana acum si tot nu pot dezactiva optiunea HBO MAX, iar optiunea Orange de 1 Euro ce mai e? E atat de greu sa puna niste descrieri sa priceapa toata lumea?

Re: HBO Max gratuitate

GeorgianaD — Wed, 09 Aug 2023 09:36:46 GMT

Salut, @ovledo ,

Pentru dezactivarea opțiunii HBO MAX îți recomandăm să trimiți sms la numarul scurt 3508 cu textul "NU". Aceasta modalitate de dezabonare funcționează dacă abonarea a fost efectuată prin Orange. Opțiunea Orange 1 euro are legătură cu majorarea de preț aplicată abonamentelor. Sper că ți-au fost utile informațiile primite.

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Wed, 09 Aug 2023 14:04:33 GMT

Buna ziua. In primul rand ar trebui sa mearga butonul, asa ati indrumat pe toata lumea sa faca, in al doilea rand nu am cum sa mai stiu cum m-am abonat, probabil de pe site-ul Orange, nu stiu alta modalitate. Abonamentul e pentru parintii mei. Numarul de pe care se trimite mesajul trebuie sa fie numarul atasat acestui cont? Daca da, e YOXO si nu pot trimite mesaj la numere speciale. Orange ca firma serioasa ar fi trebui sa anunte ca exira perioada gratuita, asa ar fi fost corect.

Re: HBO Max gratuitate

GeorgianaD — Thu, 10 Aug 2023 07:01:17 GMT

Salut,

Numărul de pe care se poate trimite sms-ul trebuie să aparțină contului pe care se face tarifarea pentru opțiunea HBO MAX. Referitor la imposibilitatea dezabonarii din contul My Orange, vom verifica și noi situația si revenim cu un răspuns. Putem să îți confirmăm faptul că se trimite notificare prin sms cu o săptămână înainte de expirarea promoției.

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Thu, 17 Aug 2023 18:52:37 GMT

Treaba cu SMS-ul este exclusa pentru ca numarul contului e YOXO. La fel va pot confirma ca nu am fost notifcat despre expirarea promotiei, si nici nu am gasit nicaieri ca ar fi vreo promotie limitata la un an sau sase luni de zile. In mod normal, cand ti se ofera ceva, ar trebui sa ti se dea toate detaliile ofertei, nu sa afli abia dupa ce a expirat ca trebuie sa platesti urmatoarele 3 luni. Ati verificat situatia mea? Ma pot dezabona de pe site sau mai platesc o luna in plus? O seara buna.

Re: HBO Max gratuitate

DanielaH — Fri, 18 Aug 2023 13:00:11 GMT

@ovledo, ne poți spune, te rog, codul de abonat pe care este facturată opțiunea HBO? O să verificăm și noi cu colegii cum o poți dezactiva. Sau o putem dezactiva noi pentru tine. Mulțumim.

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Thu, 24 Aug 2023 13:38:20 GMT

Cod abonat: 0870718335
Multumesc

Re: HBO Max gratuitate

DanielaH — Thu, 24 Aug 2023 14:12:32 GMT

Mulțumim mult pentru detalii. Colegii mei au programat dezactivarea începând cu următoarea data de facturare.

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Sun, 08 Oct 2023 13:31:04 GMT

Au trecut doua luni si inca platesc HBO Max, nu s-a rezolvat nimic si nici din cont nu pot dezactiva

Re: HBO Max gratuitate

DanielaH — Mon, 09 Oct 2023 05:42:38 GMT

Salut, @ovledo! Verific cu colegii și revin. Mulțumesc.

Re: HBO Max gratuitate

DanielaH — Mon, 09 Oct 2023 07:31:28 GMT

Salut din nou!

Am înțeles că a fost o eroare la dezactivarea de luna trecută. Serviciul a fost dezactivat acum (fără erori) și colegii au acordat o compensare de 6 euro.

Mulțumim pentru înțelegere.

Re: HBO Max gratuitate

ovledo — Mon, 09 Oct 2023 14:46:04 GMT

Am intrat in cont si am observat ca a disparut optiunea Hbo Max. Sper sa fie ok de data asta 🙂 Multumesc foarte mult pentru ajutor

Re: HBO Max gratuitate

GeorgianaD — Tue, 10 Oct 2023 06:17:04 GMT

Salutare! Ne bucurăm că s-a rezolvat.

Re: HBO Max gratuitate

Febronia23 — Tue, 17 Feb 2026 08:55:26 GMT

Am accesat azi my Orange pentru factură,am văzut oferta cu HBO Max,cînd am accesat am văzut că nu este gratis,această reclamă că nu conține detalii,este înșelătoare.Acum caut soluții de dezactivare,am văzut un număr scurt și să trimit mesaje cu:Stop HBO Max.. dar nu am reușit. Am văzut că puteți dezactiva această de aici.

Mulțumesc