subiectul Re: Dezactivare Voyo din TV

Dezactivare Voyo

Victor5 — Tue, 11 Apr 2023 14:39:17 GMT

Salut! Am vrut să dezactivez opțiunea Voyo prin apel la 300 și mi s-a spus că se poate doar după 3(trei) luni de la activare. Este adevărat? Mulțumesc!

Re: Dezactivare Voyo

RafaHelper — Wed, 12 Apr 2023 16:44:56 GMT

Salut @Victor5 , Nu am găsit informații in acest sens dar poți încerca singur sa o dezactivezi urmând unul dintre pașii de mai jos:

Trimite SMS gratuit cu STOP la 321 de pe numărul pe care ai activat opțiunea
Autentifică-te pe tvgo.orange.ro cu datele contului Orange creat cu numărul tău de telefon pe care ai activată opțiunea si dezactiveaz-o din secțiunea "conținutul tău"
Prin apel la 300 - Serviciul Clienți Orange TV

Dacă ești abonat Orange, poți dezactiva opțiunea doar la data de facturare, după cel puțin o lună întreagă de facturare.

Re: Dezactivare Voyo

arsradu — Tue, 11 Apr 2023 17:13:14 GMT

Salut Victor,

Daca e platit in avans pe 3 luni atunci da, e normal sa se poata dezactiva doar dupa ce expira subscrierea.

Adica, tu poti sa te desubscrii oricand, dar acea desubscriere nu-si va face efectele decat dupa expirarea perioadei platite in avans. Asa e la orice subscriere.

Re: Dezactivare Voyo

DanielaH — Wed, 12 Apr 2023 06:48:11 GMT

Victor, ai reușit să dezactivezi opțiunea? E plătită în avans, cum spune arsradu? Te așteptăm cu mai multe detalii. Mulțumim.

Re: Dezactivare Voyo

RafaHelper — Thu, 13 Apr 2023 18:36:29 GMT

Din ce știu si m-am documentat la Orange nu se poate alege opțiunea pe 3 luni sau sa plătești pentru 3 luni.