subiectul Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv din TV

[Rezolvat] Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Fri, 20 Jan 2023 07:59:36 GMT

Bună

Mi-am instalat zilele trecute pe smart tv aplicația orange tv go și a mers bine...acum nu mai merge ...când deschid aplicația îmi apar trei puncte roșii și urmat de unul gri care pâlpâie...oare de ce nu merge..mulțumesc

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

Vio73 — Wed, 18 Jan 2023 04:33:15 GMT

Salutare!

Ai încercat să o dezinstalezi și să o reinstalezi?

Dacă ai făcut treabă aceasta și tot nu vrea, atunci poți să le scrii la adresa de email aplicatii@orange.com, să le dai numărul de telefon asociat contului My Orange și numele și prenumele, eventual și cu ceva capturi de ecran, care scot în evidență problemele ( erorile) apărute.

Baftă!

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 05:36:35 GMT

Mulțumesc

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

arsradu — Wed, 18 Jan 2023 05:37:00 GMT

Salut Ovidiu,

Ești în țară? Ai incercat eventual și o reinstalare? Din browser merge? Pe tvgo.orange.ro.

E posibil sa fie ceva probleme temporare cu aplicatia. Mai ales ca zilele trecute a mers.

Eu îți recomand sa incerci întâi din browser, si eventual o reinstalare. Daca tot nu se rezolva, mail la suport. Din moment ce a mers, nu stiu daca e o problema cu aplicatia in sine (in sensul de bug). Dar tot ar trebui sa se uite cineva peste chestia asta.

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

Vio73 — Wed, 18 Jan 2023 05:39:51 GMT

La mine merge fără probleme, pe două tv-uri. Am uitat să-ți spun!

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 05:45:18 GMT

Salut..da sunt în tara...am reinstalat aplicația și tot nu merge...pe browser apare mesajul a avut loc o eroare

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

Vio73 — Wed, 18 Jan 2023 05:48:59 GMT

Trimite email la aplicatii@orange.com, așa cum ți-am spus atunci!

Baftă!

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

arsradu — Wed, 18 Jan 2023 07:04:57 GMT

posibil sa fie pe cont problema. Daca ai un alt cont, poti incerca și asta eventual.

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 08:17:47 GMT

Pai dacă era pe cont problema ma gandesc ca nu mergea pe telefon..dar pe telefon merge

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

arsradu — Wed, 18 Jan 2023 08:20:36 GMT

Da, e un punct de vedere valid. Si da, cel mai probabil ai dreptate. Acuma, am mai intalnit si ciudatenii. :)) De-aia am zis sa mentionez si chestia asta, pentru orice eventualitate. Daca altora le functioneaza...fiind aceeasi aplicatie, nu stiu ce sa zic... Sa nu fie o combinatie ciudata intre cont, aplicatie, poate si modelul de TV...habar n-am. Zic si eu.

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 08:23:12 GMT

Pai pana ieri a mers...acum nu mai merge

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

arsradu — Wed, 18 Jan 2023 08:25:47 GMT

Ciudat... Alte aplicatii merg? Alte site-uri, daca le deschizi in browser?

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

Ancapahontu — Wed, 18 Jan 2023 09:09:28 GMT

Buna, de ieri mi-a apărut și mie aceeași problema, am incercat inclusiv sa scanez codul qr al tv-ului și nimic. La tine s-a remediat problema? Daca da, îmi poți spune ce ai făcut ?

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

arsradu — Wed, 18 Jan 2023 09:13:07 GMT

Problema este in desfasurare, dupa cum poti observa din mesajele de mai sus.

Poti incerca sa dai un mail cu problema asta la aplicatii@orange.com. Eventual cu o captura de ecran.

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 12:13:22 GMT

Nu am rezolvat nimic...dacă rezolv te anunt

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

ZyrAxes — Wed, 18 Jan 2023 14:15:34 GMT

Pana aseară, 17-01-2023, Orange TV Go a mers ok pe un Realme TV 4K TV stick, Android 11. Apoi nu. Dezinstalat, reinstalat, la pornire aplicatie apar 3 puncte colorate și unul care pâlpâie. In paralel, pe Tizen de Samsung și Android 10 pe un HW, totul e ok. Cam enervant.

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 14:22:46 GMT

Aceasi problema o am și eu...și eu am reinstalat și instalat din nou și nu merge...nasol

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 14:33:13 GMT

Am sunat la ei și au zis ca ei oferă suport doar pt. Funcționarea aplicației pe telefon sai calculator...România te iubesc

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

OvidiuHudea87 — Wed, 18 Jan 2023 16:19:19 GMT

ZyrAxes ai rezolvat ceva cu aplicația?

Re: Nu merge aplicatia orange tv go pe smart tv

Vio73 — Wed, 18 Jan 2023 16:26:47 GMT

Ai trimis email la aplicatii@orange.com? Eu am rezolvat in trecut de mai multe ori așa. Și nu mi-a spus nimeni că nu oferă suport pentru tv.

Ai detalii aici:

https://www.orange.ro/tv/tv-go/smart-tv/

Și să, eu mă uit la Orange tv go, pe Smart tv. Ai poze arașate!