subiectul Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go . din TV

Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Bobo_shipyard — Sat, 16 Apr 2022 19:34:00 GMT

Am solicitat renunțarea în 14 martie .

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

teacher_ — Sat, 16 Apr 2022 19:36:06 GMT

Salut! In ce mod ai solicitat renunțarea? In mod normal, înainte cu 30 de zile trebuie sa soliciti.

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Bobo_shipyard — Sat, 16 Apr 2022 19:37:40 GMT

În 14 martie verbal cu un operator .

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

delfinas — Sat, 16 Apr 2022 20:17:40 GMT

Bobo, bun venit in Comunitate!!! Care e problema, e încă activă acea opțiune?

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Bobo_shipyard — Sat, 16 Apr 2022 20:28:07 GMT

Mulțumesc de primire , da astăzi am avut surpriza sa o vad din nou în factura deși am sololicitata suspendarea ei încă din 14 Martie , asistentul Djingo nu prea înțelege .

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Vio73 — Sat, 16 Apr 2022 21:23:26 GMT

Salutare! Dacă nu înțelege, ceri să intri in legătură cu un consultant și sigur reușește dezactivarea. Care sunt modalitățile de dezactivare? Trimite un SMS la 321, cu textul ,,STOP". Mai multe detalii ai aici: https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiuni-orange-tv-go/index.html Sau în poza atașată. Sper să reușești acum. Succes!

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Bobo_shipyard — Sat, 16 Apr 2022 21:25:23 GMT

Mulțumesc Vio .

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Vio73 — Sat, 16 Apr 2022 21:28:31 GMT

Cu mare plăcere!

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Bobo_shipyard — Mon, 18 Apr 2022 10:45:49 GMT

Am rezolvat problema cu un operator care a verificat solicitarea mea veche . A motivat ca fiind o greșeală de sistem , la cererea mea de-a modifica factura conform noilor modificări, aceasta odată emisa nu se poate modifica și au spus ca îmi oferă o compensare în viitoare factura . Om trai și vom vedea.

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Vio73 — Mon, 18 Apr 2022 11:51:16 GMT

Foarte bine! Mă bucur că ai reușit!

Re: Renunț la opțiune Orange World Tv Go .

Nita — Mon, 09 Jan 2023 08:36:32 GMT

La fel am pățit și eu ,o lună au dezactivat_o și în cealaltă lună au activat-o din nou! Am cerut să fie dezactivată prin email mi_au răspuns că nu am nicio opțiune suplimentară,adică am platit in continuare opțiunea.Niste nesimțiți,daca apare și în luna viitoare reziliez contractul că nu mai pot cu nervii. Am observat că a apărut la opțiune și fereastra " dezactivează" dai clic dar îți zice să aștepți până " procesează cererea". Noaptea minții!!!!!