subiectul Re: Buna din TV

De ce nu pot activa Netflix?

Cristi3 — Thu, 22 Dec 2022 07:03:02 GMT

Buna

De ce nu pot activa Netflix ? Dacă nu am telefon la abonament? Am numai net și tv , și când dau activare din aplicație , îmi vine pe email , dar spune că nu e disponibila pagina .

Re: Buna

Vio73 — Wed, 21 Dec 2022 15:18:30 GMT

Salutare!

Dacă nu ai telefon atașat contului, nu cred că-ți merge. Dar poți să-ți faci altul. Parola Orange thank you este formată din ultimele 6 cifre din CNP.

Ai detalii aici despre cum îți faci cont My Orange fără să ai telefon mobil Orange:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/cum-creez-un-cont-my-orange-pentru-abonamentul-tv...

Selectezi un număr de serviciu fix la prima căsuță, apoi numărul de mobil și apoi urmezi pașii, apăsaând pe continuă.

Dacă nu te descurci, suni la 0374300300, apoi formezi 1-1-1-0, chiar dacă robotul îți spune altceva. Sper să reușești!

Baftă!

Re: Buna

arsradu — Wed, 21 Dec 2022 15:48:18 GMT

Salut,

Ce pagina iti vine pe email? Poti sa pui o captura de ecran? Se poate ca link-ul sa fie gresit.

Re: Buna

Cristi3 — Wed, 21 Dec 2022 16:08:31 GMT

Re: Buna

Cristi3 — Wed, 21 Dec 2022 16:09:24 GMT

si mă redictioneaza aici

Re: Buna

arsradu — Wed, 21 Dec 2022 16:14:02 GMT

Si link-ul paginii cu eroarea?

Re: Buna

Cristi3 — Wed, 21 Dec 2022 16:19:08 GMT

Da , asta îmi arată

Re: Buna

arsradu — Wed, 21 Dec 2022 16:22:05 GMT

Da-i pe Share, sus in dreapta, si vezi ce link iti da. 🙂 Apoi copy-paste link-ul propriu-zis aici.

Re: Buna

Cristi3 — Wed, 21 Dec 2022 16:24:59 GMT

Re: Buna

arsradu — Wed, 21 Dec 2022 17:15:31 GMT

Ok, link-ul din mail poti sa-l extragi? Cel pe care il accesezi din mail. Dar inainte sa te duca pe pagina respectiva. El cel mai probabil nu acceseaza direct pagina cu eroare. Ajunge acolo in urma unei redirectionari nereusite.

Nu stiu daca poti sa faci asta de pe telefon. Dar daca ai acces la un laptop/PC, ar trebui sa poti sa dai click dreapta pe el (pe butonul de Activeaza), si sa poti copia link-ul.

E posibil ca problema sa fie totusi undeva pe partea Orange. Astfel incat, iti recomand sa incerci sa iei legatura cu un consultant la 300, 0374 300 300 sau pe chat-ul Djingo (doar pentru clientii ORO), si vezi daca se poate face ceva in sensul asta.

Primii pasi par sa fie ok. In mod normal ar trebui sa ajungi pe site-ul Netflix. Nu mi-e foarte clar de ce ajungi intr-un Page Not Found pe partea Orange... Deci, cred ca problema e undeva la Orange.

Re: De ce nu pot activa Netflix?

DanielaH — Fri, 23 Dec 2022 07:18:09 GMT

@Cristi3, ai luat legătura cu colegii noștri? Ai putut activa promoția Netflix?