subiectul Re: Posturile Pro indisponibile TV Go din TV

Posturile Pro indisponibile TV Go

CLAUDIU_14 — Mon, 07 Nov 2022 17:56:15 GMT

Posturile grupului Pro nu mia sunt disponibile în Orange TV go?

Primesc mesajul c001 acest canal nu face parte din oferta ta

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

Vio73 — Mon, 07 Nov 2022 18:18:11 GMT

Salutare!

Încearcă o reinstalare a aplicației și dacă face tot așa după relogare, te sfătuiesc să le scrii la adresa aplicatii@orange.com. La mine nu sunt probleme cu funcționarea!

Succes!

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

delfinas — Mon, 07 Nov 2022 21:30:54 GMT

Claudiu, cred că trebuie să ai abonament care să includă în grila și programele Pro. Eu am incercat acum și am văzut știrile sportive de la ProTV.

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

CLAUDIU_14 — Tue, 08 Nov 2022 04:33:06 GMT

Posturile Pro nu necesita abonament special. Cel puțin asa a fost timp de 2 ani în care le-am putut vedea pe Sony android TV / xiaomi android stick. Nu cred ca s-a schimbat ceva. Problema întâlnită de mine este pe aplicația de android TV începând de ieri. Pe aplicația de mobil funcționează.

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

CLAUDIU_14 — Tue, 08 Nov 2022 04:33:59 GMT

Pe telefon sau pe smart TV?

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

Vio73 — Tue, 08 Nov 2022 04:39:44 GMT

La mine funcționează și pe telefon și pe Smart tv! Te sfătuiesc să le scrii celor de la aplicatii@orange.com ( cum am spus și mai sus), le dai numărul de telefon asociat contului, numele și prenumele și le explici ce se întâmplă. Succes!

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

delfinas — Tue, 08 Nov 2022 06:50:24 GMT

Trebuia să specifici de la început pe ce device ai probleme, ca sa primești un răspuns mai bun. Da, eu am incercat de pe aplicația mobilă, pe tv am cablu.

Atunci, daca pe mobil merge, s-ar putea sa fie o problemă cu aplicația pt tv, care poate tine atât de Orange, cât și de Sony, dar și de stickul Xiaomi. Aplicația e actualizată?

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

DanielaH — Wed, 09 Nov 2022 11:36:31 GMT

@CLAUDIU_14, s-a rezolvat situația

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

Dani-me — Wed, 09 Nov 2022 20:04:20 GMT

Dacă am Chromecast pot să folosesc aplicația pentru smart tv?

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

CLAUDIU_14 — Wed, 09 Nov 2022 20:24:12 GMT

Nu, in continuare primesc mesajul c001 pt dispozitive android TV.

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

Daniel_Ionut — Thu, 10 Nov 2022 18:00:49 GMT

Salut! Aceeasi problema o am si eu in aplicatia din tv. La programele din trustul PRO:protv ,procinema,acasa,acasa gold ;History,AXN,HBO apare eroarea C001 Nu poti urmari acest canal pentru ca nu ai o oferta orange home tv sau orange tv go activa activa.

In aplicatia din telefon imi da mesajul Acest canal nu face parte din oferta ta

Re: Posturile Pro indisponibile TV Go

Daniel_Ionut — Fri, 11 Nov 2022 11:49:36 GMT

Salut,

Revin pe subiect. Am primit acest mesaj de la aplicatii@orange.com

Salut,

A fost facuta o mica modifcare incepand cu data de 8 Noiembrie , mai exact , puteti viziona canalele PRO pe un televizor sau Smart Tv doar daca asocierea contului dvs este facuta cu un abonament TV. Canale sunt functionale in aplicatie pe telefon sau tableta.

Cu prietenie,

Mi se pare o bataie de joc atata timp cat am un contract in derulare cu serviciul Orange Tv Go inclus sa ma oblige sa-mi fac un abonamet TV la ei pentru a beneficia de toate posturile. Voi ce parere aveti? Este normal sa se modifice termetii contractuali intr-un contract in derulare? Acum am vorbit la CallCenter si nici nu pot renunta la optiunea Orange TV go pentru ca mai am perioada contractuala. Deci platesc un serviciu,care nu este pe deplin funtional cum a fost in momentul semnarii contractului.