subiectul Re: Orange TV GO eroare C004 din TV

Orange TV GO eroare C004

Busa — Thu, 22 Sep 2022 17:47:01 GMT

Mai are cineve in momentul actual probleme cu Orange TV GO pe Smart Samsung TV cu Tizen? La mine nu functioneaza nici un canal si da eroarea C004. Am dezinstalat si reinstalat aplicatia, scos din priza televizorul, sters din aplicatie device-ul si inregistrat din nou, dar nu am rezolvat nimic.

Re: Orange TV GO eroare C004

Vio73 — Thu, 22 Sep 2022 18:06:13 GMT

Salutare! Te sfătuiesc să trimiti un email la adresa aplicatii@orange.com, în care să spui numărul de telefon asociat contului my Orange, adresa de email asociată și numele și prenumele. Asta ca totul să fie eficient! Succes!

Re: Orange TV GO eroare C004

Busa — Thu, 22 Sep 2022 18:09:37 GMT

Multumesc!

Re: Orange TV GO eroare C004

Vio73 — Thu, 22 Sep 2022 18:11:25 GMT

Eu așa fac mereu când am probleme cu aplicația și se rezolvă relativ repede.Sper să reușești! Cu mare plăcere! P. S. Vezi că te pot și suna!

Re: Orange TV GO eroare C004

delfinas — Thu, 22 Sep 2022 22:28:41 GMT

Busa, bun venit in Comunitate!!! Intra in topicul din link și poate găsești soluția pt problema ta: https://comunitate.orange.ro/questions/2861807-merge-aplicatia-orange-tv-go-televizorul-samsung.

Re: Orange TV GO eroare C004

Fost Membru — Thu, 29 Sep 2022 14:22:42 GMT

Salut Busa!
Te sfatuiesc sa verifici de asemenea daca in contul tau MyOrange -> daca ai drepturi de administrator si daca in campul numar contact este adaugat numarul tau :
Si de asemenea iti sugerezi sa verifici cu colegii de pe serviciul clienti 300 sau pe chat daca link-uirea contului este corespunzatoare sau nu
Succes!

Re: Orange TV GO eroare C004

DanielaH — Fri, 30 Sep 2022 07:44:33 GMT

@Busa, s-a rezolvat situația? Te-au ajutat răspunsurile primite în Comunitate?

Re: Orange TV GO eroare C004

Busa — Fri, 30 Sep 2022 08:49:37 GMT

Nu am rezolvat. Am facut si factory reset TV. Am schimbat si reteaua de internet. Acest lucru mi se intampla dupa cativa ani buni de folosire a aplicatiei pe acest TV, fara probleme.