https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51697#M3027 Salut! Deoarece cardul si decodorul sunt perechi, nu exista posibilitatea de furniza separat un alt card. Pentru a primi suportul colegilor nostri in privinta solutionarii acestei cereri, rugamintea noastra este sa suni la Serviciul Clienti, la numarul 300 (apel gratuit de pe un numar Orange) si sa soliciti sa intri in legatura cu echipa de asistenta tehnica. Fri, 18 Dec 2020 13:14:40 GMT OrangeAssistant 2020-12-18T13:14:40Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51687#M3017 Salut! Cum as putea achizitiona doar un card pentru decodor, având în vedere ca restul echipamentului îl am și la ce preț? Mulțumesc anticipat! Fri, 04 Dec 2020 16:37:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51687#M3017 Adimir 2020-12-04T16:37:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51688#M3018 Un card suplimentar te costa 1,5 euro pe luna si se poate achizitiona prin apel la Relatii Clienti sau daca ai posibilitatea, direct din Shop. Fri, 04 Dec 2020 20:15:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51688#M3018 TheSpecialist 2020-12-04T20:15:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51689#M3019 Cel mai ușor, trimiti mail la serviciul.clienti@orange.com sau iei legătura cu Djingo din aplicația My Orange. La 300 este loterie, te întelegi mai greu cu un consultant sau mergi în Shop. Așa cum a menționat colegul, cardul are un cost de 1,5 euro/lună. Fri, 04 Dec 2020 20:29:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51689#M3019 Razvan 2020-12-04T20:29:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51690#M3020 Eu nu am avut niciodată probleme cu apelul la 300. De fiecare data am rezolvat orice problema am avut. Este canalul meu de elecție pt comunicarea cu Orange. Dar aici depinde de preferințele fiecăruia. Fri, 04 Dec 2020 20:35:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51690#M3020 TheSpecialist 2020-12-04T20:35:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51691#M3021 Tu ai fost norocos, însă mai mult de nota 4-5 nu merită serviciul call center. De câțiva ani au luat-o la vale rău, iar acum cu 5G sunt praf și pulbere. Fri, 04 Dec 2020 23:01:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51691#M3021 Razvan 2020-12-04T23:01:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51692#M3022 Nu știu ce sa zic.... eu chiar nu am întâmpinat probleme cu ei, decât foarte rar , treburi minore. Sat, 05 Dec 2020 00:05:42 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51692#M3022 TheSpecialist 2020-12-05T00:05:42Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51693#M3023 Salutare! Depinde pentru ce serviciu, adică pentru tv cablu sau satelit. Dacă este pentru tv cablu, costă 1,5 euro lunar, iar pentru tv satelit, 1 euro. Sat, 05 Dec 2020 05:14:17 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51693#M3023 Vio73 2020-12-05T05:14:17Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51694#M3024 Salut Adimir. Nu poti achizitiona un smartcard suplimentar fara achizitionarea si a echipamentelor aferente,CAM sau STB fiindca acestea vin imperecheate iar acest lucru il face doar Orange TV. Sat, 05 Dec 2020 07:08:31 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51694#M3024 Ascary 2020-12-05T07:08:31Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51695#M3025 Deci nu e vorba de un smart ard suplimentar. Am cumpărat o casa la țară, iar fostul proprietar avea echipamentul dar fără card. Deci eu as dori achiziționarea doar a cardului pentru a-l pune în funcțiune. Sat, 05 Dec 2020 08:54:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51695#M3025 Adimir 2020-12-05T08:54:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51696#M3026 Ar trebui sa se poată, dacă ai echipamentul, însă Orange nu oferă acest serviciu momentan. Ei oferă doar card CI+ pentru TV-uri care au decodorul DVB-C sau DVB-S inclus. Sat, 05 Dec 2020 10:14:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51696#M3026 Razvan 2020-12-05T10:14:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51697#M3027 Salut! Deoarece cardul si decodorul sunt perechi, nu exista posibilitatea de furniza separat un alt card. Pentru a primi suportul colegilor nostri in privinta solutionarii acestei cereri, rugamintea noastra este sa suni la Serviciul Clienti, la numarul 300 (apel gratuit de pe un numar Orange) si sa soliciti sa intri in legatura cu echipa de asistenta tehnica. Fri, 18 Dec 2020 13:14:40 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/tv/pot-achizitiona-doar-card-pentru-decodor/m-p/51697#M3027 OrangeAssistant 2020-12-18T13:14:40Z