subiectul Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa? din TV

[Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

Lawr — Sat, 20 Nov 2021 08:41:00 GMT

Tocmai am prelungit abonamentele, voce, TV si internet. Imi apare notificarea sa imi activez oferta cu 12 luni Netflix cadou insa in pasul de selectare al numarului de telefon, n u imi apare nici o optiune. Abonamentul de voce este Smart Plus 20 (compatibil de altfel).
Are cineva idee de ce nu merge sa activez totusi?

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

teacher_ — Sat, 20 Nov 2021 08:59:44 GMT

Salut! Ai cumva mai multe numere de telefon înregistrate în aplicație?

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

Lawr — Sat, 20 Nov 2021 09:13:12 GMT

Salut! Nu, am un singur nr de telefon in aplicatie, cel de abonamnet.

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

teacher_ — Sat, 20 Nov 2021 17:03:58 GMT

Poate fi vorba despre o eroare. Eu îți sugerez sa iei legătura cu un cineva de la serviciul tehnic, printr-una din modalitățile de contact, și să ai un dispozitiv la îndemână pentru a urma pașii indicați. Apropo, ai incercat și varianta desktop?

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

Lawr — Sat, 20 Nov 2021 17:11:02 GMT

Da, am încercat in ambele variante, si mobil si desktop. Cred ca rămâne varianta de a contacta pe cineva de la tehnic până la urmă dar luni de acum. Mulțumesc!

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

mihai_13 — Sat, 20 Nov 2021 18:45:39 GMT

apropo daca activezi 12 luni gratis poti renunta dupa 12 luni sau trebuie sa platesti abonament inca 12 luni ?

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

Vio73 — Sun, 21 Nov 2021 06:07:59 GMT

Normal ar fi să poți renunța și cred că ai această posibilitate, doar să nu uiți, că atunci ,,te frige".

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

Lawr — Sun, 21 Nov 2021 07:51:00 GMT

Până la urmă, am recitit actul adițional si am găsit o altă variantă de a activa (pe lângă cea din cont) - SMS la 3520 cu textul NETFLIX In caz ca mai sunt si alții in situația mea, atașez si un screenshot. Nu specifica nimic despre posibilitatea sau nu de a anula.

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

mihai_13 — Mon, 22 Nov 2021 08:16:37 GMT

Vio sper sa ai dreptate... era bine sa ne prezinte un moderator ce si cum sa facem exact "oficial" - si cum sa renuntam in ultima luna de gratuitate ...

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

DanielaH — Mon, 22 Nov 2021 08:51:38 GMT

Salut! Abonamentul Netflix se poate anula dacă se accesează pagina www.netflix.com/cancelplan.

Re: [Rezolvat] Oferta Netflix la prelungirea abonamentului, de ce nu o pot activa?

mihai_13 — Wed, 24 Nov 2021 06:54:39 GMT

multumesc pentru precizari Daniela .