subiectul [Rezolvat] Probleme televiziune - fara sunet pe toate canalele din TV

[Rezolvat] Probleme televiziune - fara sunet pe toate canalele

mihayash — Mon, 26 Oct 2026 08:47:54 GMT

A mai avut cineva probleme cu Televiziunea sa ramana fara sunet pe toate canalele?

Au rezolvat problema dupa insistente,dar iar am ramas fara canalul Prima Sport 1 cu toate ca am abonamentul Supreme,deja este a 2-a oara cand raman fara el.

Cat am avut Digi nu am avut discriminari legate de scoaterea unui canal,dar se pare ca aici chiar daca platesti premium,ramai fara sunet si ramai si fara anumite canale.

Daca nu va rezolvati problemele in vara revin la Digi.

Re: Salut

FLo1 — Sun, 25 Oct 2026 15:34:46 GMT

Salut. Această situație presupune rescanare și alegere bandă vestică de sunet.

LE: dacă reușești rescanarea cu selectarea benzii cum am menționat, atunci va fi ok. Te așteptăm cu vești bune.

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 15:33:45 GMT

Adica sa intelrg ca dispare sunetul de capul lui,pe bune in 2026 iti fuge sunetul la toate canalele asa din senin,totusi am un Smart TV Sharp care merge impecabil

Cat am fost la Digi a mers perfect,de cand Orange a facut update sunt numai probleme,mai nou nici canalele favorite nu sunt pastrate.

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 15:34:42 GMT

Si totusi de ce dispare canalul Prima Sport 1 la abonament Premium?

Re: Salut

Vio73 — Sun, 25 Oct 2026 15:34:49 GMT

Salutare!

Nu am astfel de probleme. Încearcă o rescanare totală a grilei și să sperăm că revine sunetul. În același timp, verifică și cablurile , mufele, cablul HDMI ( dacă folosești receptor), spliter etc.

Sper să reușești!

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 15:43:51 GMT

Stiu sa folosesc si singur,sunt si membru pe Xda developers,dar asta imi depaseste asteptarile,sa dispara sunetul la toate canalele din senin...iar canalul Prima Sport 1 la abonament premium si cu 2 card-uri CI,si am dat rescanare 1 data o sa mai dau inca o data rescanare,iar viteza la speed test este dezamagitoare,urca in 918-920 si scade brusc la 600 asta in download ,test facut pe Honor Magic 8 Pro cu MagicOs 11,update-ri la zi,dezamagitor la abonament de 1000 sa fluctueze asa rau,in cel mai rau caz nu atingea aceleasi valori dar sa coboare asa brusc

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 15:47:09 GMT

Si totusi dupa rescanare Prima Sport 1 lipseste,dezamagitor.

Re: Salut

Razvan — Sun, 25 Oct 2026 15:47:55 GMT

Salut! Poți spune locația în care sunt astfel de probleme. Sincer nu am mai auzit ca un televizor să rămână fără sunet pe toate canalele TV din cauza providerului. Verifică setările televizorului, pe parte de sunet. Dacă sesizezi că nu este nimic schimbat, închizi televizorul și îl scoți din priză câteva minute și cardul CI+. Apoi conectezi televizorul și dacă nu sunt probleme, conectezi ulterior cardul CI+. Și dacă problema persistă, dai un reset la tv la setările din fabrică și apoi rescanezi grilă din nou. Din punctul meu de vedere sunt șanse mari să fie un bug/defecțiune la tv, exclus să fi rămas fără sunet pe toate canale tv de la provider.

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 15:54:07 GMT

Am urmat toti pasii inainte,repornit router,scos card CI,scoase toate mufele inclusiv dex,nu am receptor,totul vine din router care sta fix intr-un loc,ca si locatie Drumul Taberei,Strada Valea Rosie nr.7.

Dupa ce am contactat serviciul clienti pe aplicatia MyOrange a revenit sunetul dar canalul Prima Sport 1 lipsa,pacat de serviciile de mobil ca si acooerire sunt cele mai bune,dar la Internet si Tv , sincer 0.De ani de zile de cand am avut TV si Internet la Digi nu am patit asa ceva,dezamagitor,dezamagitor.

Re: Salut

FLo1 — Sun, 25 Oct 2026 15:56:40 GMT

Scanarea trebuie făcută cu pași mai mici. De ex 1kHz in loc de 8kHz. Se modifica din setări scanare

Re: Salut

FLo1 — Sun, 25 Oct 2026 15:57:36 GMT

Nu a dispărut, dar o scanare rapidă îti va evidenția /gasi doar partial posturile

Re: Salut

FLo1 — Sun, 25 Oct 2026 15:59:31 GMT

Eu te cred că "merge impecabil", dar posturile tv gasite depind de modul și frecvențele și tipul de posturi care vei da să fie găsite.

Re: Salut

Viper — Sun, 25 Oct 2026 16:08:44 GMT

@FLo1 wrote:
... bandă vestică de sunet ...

Benzile de sunet sunt amintiri neplăcute din vremea analogică. Pe DVB-C nu există așa ceva.

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 16:08:57 GMT

A rezolvat cineva de la Orange intr-ul final,update la Ci,dar asta ar trebui sa fie standard cand detecteaza Ci-ul sa ai canalele,daca de fiecare data trebuie sa umbli ca nebunul nu este normal,sa tot resetezi smart tv-ul din cauza problemelor din retea nu este normal,probabil este o problema in panoul din bloc,probabil a umblat cineva de curand,probabil o eroare in sistem.Dar sa dai toate alea peste cap din cauza unei erori nu este normal,adica sa pui toate aplicatiile din nou,Netflix,Hbo,Disney+,Smartube,Aurora store etc este o bataie de cap prea mare+ sa dezactivezi cu laptop-ul bloatware-ul din SmartTV...unii cred ca este usor si rapid.
Multumesc operatorului Orange care a rezolvat problema,sincer nu as reseta tv--ul pentru atata bataie de cap.

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 16:13:13 GMT

Uite ca azi am avut neplacerea ca dupa ora 13 sa imi dispara sunetul la toate canalele Televizorului,repet doat tv,aplicatiile toate si sunetul mergeau perfect,asta fara ca eu sau altcineva sa faca ceva sau sa modifice ceva,deci inca mai sunt erori in sistem undeva.

Re: Salut

MihaiC99 — Sun, 25 Oct 2026 16:18:07 GMT

Ar trebui să-i mai contactezi pe cei de la serviciul clienți pentru Prima Sport, dacă tot nu apare după rescanare, chiar dacă au rezolvat problema cu sunetul.

Prima Sport nu apare pe nici un tv (ai menționat că ai 2 carduri CI)?

Re: Salut

Viper — Sun, 25 Oct 2026 16:18:17 GMT

Te înțeleg, dar nu norma de sunet era problema acolo, după cum am menționat asta era o problemă doar pe transmisia analogică, nici nu știu dacă Orange mai transmite canalele și analogic, n-am avut curiozitatea să dau o scanare pe analogic 🙃

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 16:23:43 GMT

Folosesc doar un Ci,pe al 2-lea tv nu am pus,a reaparut canalul dupa modificatea facuta de operator,nu dupa rescanare ceea ce este o problema,ar trebui sa ia automat canalele in functie de abonament,nu stiu si nu vad cine a putut gandi asa ceva,sa scoti Prima Sport 1 pentru ceilalti care nu au Premium,asta este o discriminare ,nu vad ce beneficii iti aduce lucrul asta,dar in Romania in curand vor vrea sa platim pentru canale sport separat,pentru canale de stiri separat si cele de filme separat,facem ca Emag genius lite premium elite.

Re: Salut

MihaiC99 — Sun, 25 Oct 2026 16:33:09 GMT

Amuzant e că în aplicația Orange TV Go aceste canale sunt oferite gratuit.

Mai ușor ar fi desființarea pachetului Esențial și renunțarea la criptarea acestor canale.

Re: Salut

mihayash — Sun, 25 Oct 2026 16:38:06 GMT

Nu era pe analogic,am avut doar canalele pe digital,si este un Sharp QLED,multe probleme au aparut dupa marile modificari din septembrie,pana sa inceapa astea nu am avut probleme deloc,daca ceva merge bine nu il strici,dar la noi se practica des.