subiectul Problema login la orange go tv din TV

Problema login la orange go tv

Andrei451 — Fri, 18 Sep 2026 21:23:37 GMT

Salutare la toti. Am o problema pe care nu reusesc sa o rezolv. Nu pot sa ma conectez la orange go tv ..nici pe telefon nici de la Pc. Imi da o eroare genul :

ReCaptcha verification error. Please try again

Nu stiu cum sa fac , ma poate ajuta careva? Va multumesc

Re: Problema login la orange go tv

RafaHelper — Fri, 18 Sep 2026 21:28:25 GMT

Salut @Andrei451,

Bun venit in Comunitatea Orange! Poti sa ne dai mai multe detalii? Daca te afli in tara sau in afara tarii? Ce tip de conexiune la internet folosești pe fiecare device? Ai reîncercat o reinstalare a aplicației?

Re: Problema login la orange go tv

Radutuby — Fri, 18 Sep 2026 21:35:23 GMT

Salutare, @Andrei451 , și bun venit în comunitate.

Eu am verificat si la mine funcționează Orange TV go.

Oare problema apare la verificarea CAPTCHA? Îți recomand să încerci să te autentifici mai întâi folosind datele mobile, iar dacă problema persistă, să încerci și prin Wi-Fi. Asa se poate verifica dacă situația este legată de conexiunea de internet sau de rețeaua utilizată. Eu am pățit să mi se ceară test captcha când sunt pe date mobile, dar pe Wi-Fi nu.

Re: Problema login la orange go tv

Vio73 — Sat, 19 Sep 2026 01:09:42 GMT

Salutare!

Încearcă diverse variante și vezi dacă funcționează. Mai sunt utilizatori care spun că întâmpină probleme. Dacă nu reușești,te sfătuiesc să la scrii la adresa aplicatii@orange, dar probabil că îți vor răspunde de luni încolo. Le lași datele tale de utilizator și le spui ce se întâmplă.

Baftă multă!

Re: Problema login la orange go tv

Razvan — Sat, 19 Sep 2026 03:48:43 GMT

Salut! Din ce rețea fixa de internet te conectezi la Orange tv go, că este posibil să fi restricționat din cauză de IP.

Re: Problema login la orange go tv

Andrei451 — Sat, 19 Sep 2026 13:51:06 GMT

Salut ma aflu in Italia si pana acum totul a mers bine. Dar de aproximativ 3 zile nu mai pot intra imi da eroare ReCaptcha. Am incercat diferite conexiuni atat date cat si wi-fi am reinstalat aplicatia dar degeaba.

Re: Problema login la orange go tv

Andrei451 — Sat, 19 Sep 2026 13:53:48 GMT

Am folosit atât date cat si wi-fi dar degeba . Ciudat este ca de obicei cand vor sa vadă daca esti o persoana reala ReCaptcha te pune sa selectezi unele imagini dar nu imi da sa fac acest test

Re: Problema login la orange go tv

Andrei451 — Sat, 19 Sep 2026 13:55:08 GMT

Sunt in Italia nu folosesc retea Orange. Dar in ultimii ani a mers…aceasta problema o am de câteva zile

Re: Problema login la orange go tv

Radutuby — Sat, 19 Sep 2026 13:58:42 GMT

Apeleaza suportul Orange și cere să se verifice în mod special autentificarea contului și asocierea serviciului Orange TV Go cu contul tău. Poate ajută

Re: Problema login la orange go tv

MihaiC99 — Sat, 19 Sep 2026 14:19:23 GMT

Incearca sa folosești un VPN cu IP de Romania.

Re: Problema login la orange go tv

RafaHelper — Sat, 19 Sep 2026 21:10:55 GMT

Eu am incercat din afara tarii si ma pot conecta utilizand numarul de telefon. Poti sa atasezi o captura de ecran cu eroare ta?

Nu reusesc sa ma loghez in contul https://tvgo.orange.ro/

Kegaroka — Mon, 21 Sep 2026 05:59:09 GMT

Nu reusesc sa ma loghez in contul https://tvgo.orange.ro/ si nici in aplicatie : ReCaptcha verification error. Please try again.

Re: Eroare aplicatii irange

Vio73 — Sun, 20 Sep 2026 04:52:51 GMT

Salutare!

Am văzut că mai există utilizatori care reclamă problema aceasta! Ai încercat o delogare/ relogare ?

Dacă nu merge nici pe web, nici în aplicație după relogare, posibil să fie afectați unii utilizatori și cred că cel mai bine este să depui o sesizare din WhatsApp la numărul 0744444300 ( Chat Djingo) sau chiar din aplicația My Orange-Altele -Contact și feedback-Scrie-ne și apoi scrii transfer operator ( dacă dorești să discuți cu un operator uman).

Astăzi cred că au program după ora 9.00!

Baftă multă!

Re: Eroare aplicatii irange

FLo1 — Sun, 20 Sep 2026 04:52:15 GMT

Bun găsit @Kegaroka. O situație similară a fost sesizată și aici: https://comunitate.orange.ro/t5/comunitatea-orange/problema-login-la-orange-go-tv/td-p/229801

Încerci conectarea din țară sau din roaming? Telefon sau TV? Poți incerca să notifici și Suportul Clienti Orange din splicația MyOrange, secțiunea Altele > Contact și feedback > Scrie-ne. Te așteptăm cu vești bune.

Re: Eroare aplicatii irange

teacher_ — Sun, 20 Sep 2026 05:03:36 GMT

Salut!

Încearcă daca poți conectarea cu Nr de telefon și cod SMS, nu cu email și parolă

Dacă folosești aplicația pe Android, șterge cache-ul și datele aplicației Orange TV Go, apoi reinstaleaz-o.

După cum s-a spus, aceasta problema a mai fost raportată, sunt sigur că se lucrează la remediere, dar până una alta trebuie să încerci variante alternative, sa vezi daca funcționează....

Re: Eroare aplicatii irange

Radutuby — Sun, 20 Sep 2026 05:45:10 GMT

Salutare, @Kegaroka , si bine ai venit in comunitatea Orange.

Din păcate văd că problema începe să apară și la alți utilizatori. Pot doar să îți recomand să apelezi suportul Orange prin mesaj la 0744 444 300 și să ceri să se verifice în mod special autentificarea contului și asocierea serviciului Orange TV Go cu contul tău de utilizator.

Re: Eroare aplicatii irange

MihaiC99 — Sun, 20 Sep 2026 06:21:21 GMT

Salutare!

Poți face o sesizare și prin e-mail aplicatii@orange.com sau prin metodele uzuale (chatul din app sau chatul WhatsApp)

Ai incercat și cu un alt cont sau folosind un VPN?

Re: Eroare aplicatii Orange

delfinas — Sun, 20 Sep 2026 19:03:44 GMT

Kegaroka, bun venit in Comunitate!!!

De cand se manifesta aceasta problema? In ce zona/tara esti? Poti face un printscreen la eroare?